Новосибирск
  • Регистрация

АЗИЯ АВТО УСТЬ-КАМЕНОГОРСК, ООО

Официальный дилер LADA
  • Хилокская, 9
  • Магазин №19 360 м
1

Рассматриваем покупку авто. Черт занес в этот автоцентр, честное слово, мы нечаянно, мы больше не будем так необдуманно поступать. Хотели посмотреть, может что улучшилось в нашем автопроме? Попали на презентацию Лада Икс рей. Еще в салоне стояла Веста. Все шло хорошо, пока не обратились к консультанту. С первых слов начал хамить, что мы не различаем робот и автомат. Дальнейшее общение принесло один негатив. Может быть в скриптах Лады так прописано? Может быть они специально берут таких характерных продавцов, чтобы покупатель сразу понимал, с чем он столкнется при вождении, и при дальнейшем обслуживании? На обычные вопросы Евгений отвечал так, что продолжение конструктивной беседы стало невозможным. В приличных местах принято не подвергать сомнениям слова клиента, что бы он ни говорил а так же демонстрировать сдержанное уважение к человеку, который рассматривает ваш не самый дешевый товар как вероятную покупку. Да, мне известны случаи, когда цена машины указывалась без колес. Да, я не использую российский автопром. Да, я имею полное право не разбираться в роботах, автоматах, механике и вариаторах. Ваша задача беседовать со мной корректно, уважительно и полно отвечать на мои вопросы, как и делают в нормальных салонах, в чем мы убедились через 8 минут после вас, приехав в шкоду на петухова. Лада и автоваз полностью оправдывают все нелестные шуточки о себе и оставляют сплошной негатив. Мы поняли свою ошибку, больше не повторится, свои денежки лучше вложить в нормальное авто в другом салоне. Мне даже одной звезды жалко, но меньше, к сожалению, невозможно.

  • 3
  • 0

Нет комментариев