Новосибирск
  • Регистрация
  • Титова, 29 — 1 этаж
  • пл. Станиславского 180 м
1

Отделение сильно разочаровало. Только для того, чтобы получить новую карту взамен устаревшей, я простояла 2,5 часа! в очереди. Не смотря на это, работали не все операторы, одна стойка была свободной.
Более того, из-за такой текучки и суеты, а может в силу неопытности, оператор не смогла даже подключить смс-оповещение при оформлении карты, хотя я просила.

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

Хотим отметить, что персонал офиса работает в полном составе: частных лиц одновременно обслуживают 3-4 специалиста.

Очереди в офисе действительно образуются, несмотря на то, что многие услуги – от перевода денежных средств до открытия вклада и обмена валюты – можно осуществлять дистанционно, с помощью интернет-банка и мобильного приложения, целый ряд услуг доступен также в банкоматах и терминалах банка. К сожалению, не все клиенты пользуются этой возможностью.

Подключить услугу SMS-информирования Вы можете самостоятельно, воспользовавшись любым банкоматом банка: для этого выберите в меню банкомата раздел «Услуги», а затем – операцию «Подключение SMS-инфо». Доступно и просто, а главное – это сэкономит Ваше время.

Надеемся, в будущем Вам пригодится данная информация. Будем рады продолжить сотрудничество с Вами.

С наилучшими пожеланиями,
Банк «Открытие»

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый Клиент!

    Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

    Хотим отметить, что персонал офиса работает в полном составе: частных лиц одновременно обслуживают 3-4 специалиста.

    Очереди в офисе действительно образуются, несмотря на то, что многие услуги – от перевода денежных средств до открытия вклада и обмена валюты – можно осуществлять дистанционно, с помощью интернет-банка и мобильного приложения, целый ряд услуг доступен также в банкоматах и терминалах банка. К сожалению, не все клиенты пользуются этой возможностью.

    Подключить услугу SMS-информирования Вы можете самостоятельно, воспользовавшись любым банкоматом банка: для этого выберите в меню банкомата раздел «Услуги», а затем – операцию «Подключение SMS-инфо». Доступно и просто, а главное – это сэкономит Ваше время.

    Надеемся, в будущем Вам пригодится данная информация. Будем рады продолжить сотрудничество с Вами.

    С наилучшими пожеланиями,
    Банк «Открытие»