• Аникина, 35 — 1 этаж
  • Аникина 50 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Являюсь клиентом этого банка четыре года. Пришло время замены карты. Почти два часа в очереди. Ужасный стал банк после слияния, персонал новый, неопытный, очереди по полтора-два часа с пустяковым вопросом.....

  • 0

2 комментария

  • Уважаемый Клиент!

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Очередь в офисе «Аникинский» могла возникнуть в связи с массовым переоформлением карт с магнитной полосой на карты с микрочипом (требование ЦБ), возможно, Ваша карта была перевыпущена именно по этой причине.

    Кроме того, больше клиентов стало обращаться по причине закрытия на ремонт ближайшего офиса банка — «Кировский». Возобновление работы этого офиса после завершения ремонта 21 ноября 2016 года позволит снизить поток клиентов в офис «Аникинский» и, соответственно, время, затрачиваемое ими на ожидание обслуживания.

    Надеемся на Ваше понимание и будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.

    С уважением,

    Банк «Открытие»

  • ДО "Королевский". Если все было так как вы написали.... В августе закончилась зарплатная карта, уведомления естественно я не получил. Месяц назад написал заявление на перевыпуск... Два раза ходил, узнавал.... Потеряли .... Сегодня написал новое.... Тоже ЦБ виноват?

    Ответить
Реклама не загрузилась