Новосибирск
  • Регистрация
  • Дуси Ковальчук, 260 — 1 этаж
  • Заельцовская 310 м
  • Магазин Чемпион 80 м
1

Отвратительное обслуживание. Из 5 операторов работал один, 2 человека обслужил за 1 час 40 минут. Хотя предварительно позвонили и сказали, приходите без очереди. Руководитель ответила, что ничем помочь не может, у нее нет прав, зачем она вообще нужна? Была пол года назад, прекрасно обслужили и помогли, а сейчас.... Вы катитесь вниз. Отпугиваете своих клиентов.

Уважаемый Клиент!

В день Вашего обращения коллектив офиса действительно работал в ограниченном составе по причине ухода на больничный части сотрудников, в связи с чем каждого клиента на входе в офис предупреждали о вероятности длительного ожидания.

Хотим отметить также, что без очереди в указанный Вами день специалист обслуживал клиентов, которым была назначена встреча к определенному времени и которые сообщали об этом сотруднику.

В настоящее время мы принимаем все необходимые меры для решения кадрового вопроса и минимизации неудобств для клиентов. Надеемся на Ваше понимание!

Банк «Открытие»

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый Клиент!

    В день Вашего обращения коллектив офиса действительно работал в ограниченном составе по причине ухода на больничный части сотрудников, в связи с чем каждого клиента на входе в офис предупреждали о вероятности длительного ожидания.

    Хотим отметить также, что без очереди в указанный Вами день специалист обслуживал клиентов, которым была назначена встреча к определенному времени и которые сообщали об этом сотруднику.

    В настоящее время мы принимаем все необходимые меры для решения кадрового вопроса и минимизации неудобств для клиентов. Надеемся на Ваше понимание!

    Банк «Открытие»

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет