• Дуси Ковальчук, 260 — 1 этаж
  • Заельцовская 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительное обслуживание. Из 5 операторов работал один, 2 человека обслужил за 1 час 40 минут. Хотя предварительно позвонили и сказали, приходите без очереди. Руководитель ответила, что ничем помочь не может, у нее нет прав, зачем она вообще нужна? Была пол года назад, прекрасно обслужили и помогли, а сейчас.... Вы катитесь вниз. Отпугиваете...

Показать целиком

Отвратительное обслуживание. Из 5 операторов работал один, 2 человека обслужил за 1 час 40 минут. Хотя предварительно позвонили и сказали, приходите без очереди. Руководитель ответила, что ничем помочь не может, у нее нет прав, зачем она вообще нужна? Была пол года назад, прекрасно обслужили и помогли, а сейчас.... Вы катитесь вниз. Отпугиваете своих клиентов.

  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый Клиент!

    В день Вашего обращения коллектив офиса действительно работал в ограниченном составе по причине ухода на больничный части сотрудников, в связи с чем каждого клиента на входе в офис предупреждали о вероятности длительного ожидания.

    Хотим отметить также, что без очереди в указанный Вами день специалист обслуживал клиентов, которым была назначена встреча к определенному времени и которые сообщали об этом сотруднику.

    В настоящее время мы принимаем все необходимые меры для решения кадрового вопроса и минимизации неудобств для клиентов. Надеемся на Ваше понимание!

    Банк «Открытие»

Реклама не загрузилась