Новосибирск
  • Регистрация
  • Выборная, 89/4 — 1 этаж
  • НГПУ 80 м
1

Все было прекрасно, до того как сделали ремонт в отделении! очень оригинально, где сидят операционисты!
Но вот где кассы - просто ужаааас!!!! Уже как 6 лет получаю переводы (не малые суммы), так же меняю иностранную валюту, не 1000 рублей соответственно!
Раньше кассы были в кабинках, было максимально удобно, денюжки получила, пересчитала, положила их в кошелечек и пошла! Сейчас же мне смотрят в спину, человек так 5-10 (потому что много кто за ком. услуги приходит платить, за обучение и т.д. Пед как никак через дорогу!!)
Было на столько дискомфортно в банке! Уважаемая администрация, примите меры пожалуйста!
О том, что всегда у операционистов виснет система, уже просто молчу....

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за обратную связь и хотели бы пояснить следующее.

После проведения ремонта и рестайлинга офиса «На Выборной» кассовые кабинки были убраны с целью расширения клиентского зала и максимально эффективного использования площади офиса. Кассовые кабинки также отсутствуют в ряде других офисов банка – «Гагаринском», «Калининском», «Воинском» и др.

Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что в интернет-банке «Открытия» (подключение бесплатно) Вы можете совершать валютно-обменные операции в удобном для Вас месте, в любое время суток и по более выгодному курсу, чем в кассах банка. Переводы удобнее и безопаснее получать в безналичной форме – на карту банка, специалисты офиса всегда готовы помочь Вам в ее выборе.

Надеемся, Вы воспользуетесь данными рекомендациями и в будущем впечатления от обслуживания в нашем банке будут только положительными.

С наилучшими пожеланиями,
Банк «Открытие»

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый Клиент!

    Благодарим Вас за обратную связь и хотели бы пояснить следующее.

    После проведения ремонта и рестайлинга офиса «На Выборной» кассовые кабинки были убраны с целью расширения клиентского зала и максимально эффективного использования площади офиса. Кассовые кабинки также отсутствуют в ряде других офисов банка – «Гагаринском», «Калининском», «Воинском» и др.

    Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что в интернет-банке «Открытия» (подключение бесплатно) Вы можете совершать валютно-обменные операции в удобном для Вас месте, в любое время суток и по более выгодному курсу, чем в кассах банка. Переводы удобнее и безопаснее получать в безналичной форме – на карту банка, специалисты офиса всегда готовы помочь Вам в ее выборе.

    Надеемся, Вы воспользуетесь данными рекомендациями и в будущем впечатления от обслуживания в нашем банке будут только положительными.

    С наилучшими пожеланиями,
    Банк «Открытие»