Новосибирск
  • Регистрация

Банк Горящих Туров

Федеральная сеть турагентств
  • Карла Маркса площадь, 7 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 310 м
  • Покрышкина 550 м
2

Обратились сюда за приобретением тура в Сочи на свадебное путешествие. Конечно погнались за самой низкой ценой. Отель я выбрала сама. Менеджер Екатерина ничего не советовала. У меня сложилось впечатление, что она новенькая и мало чего знает. Давала неверную информацию об оплате. Сначала сказала что нельзя оплатить по банковскому счету, потом оказалось можно. На просьбу посоветовать еще варианты ничего не было предложено. Общение с ней вялое. Можно заснуть. Лично меня можно было так раскрутить! Я с горящими глазами пришла. А ушла с настроением будто я вчерашнюю булку хлеба купила. В итоге продала она нам тур от какого-то непонятного туроператора. Я его услышала впервые. Интурист. Но я подумала ладно уж, крупное агентство фигней не торгует. А оказалось торгует. Через месяц звонок. Ваш туроператор поменял полетную программу! Вы едете на поезде!!! Мы в шоке! За этот месяц цены выросли чтобы менять тур. Все планы пришлось менять! Очень неприятно. Итог: фирма работает с нестабильными операторами, менеджер не внушает доверия.

  • 4
  • 0

3 комментария

  • Из последних отзывов отбилось желание к ним идти 😣

    Ответить
  • Добрый день! Примите наши самые искренние извинения за любые неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Я хочу заверить Вас, что мы предпримем все необходимые меры, чтобы подобное не повторилось в будущем. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь в фирменных офисах продаж “Банка горящих туров” . Если я могу чем-то быть Вам полезна - я всегда в Вашем распоряжении. Елена Яковлева. Руководитель офиса “Банк горящих туров” в МФК СанСити.

    Ответить
  • ну теперь совсем страшновато стало... в свадебном путешествии?!разница самолет и поезд....с-совесть, ее у конторы нет

    Ответить