Новосибирск
  • Вокзальная магистраль, 5 — 1 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 650 м
  • ЦУМ 70 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Согласен со многими из тех людей кто возмущается по поводу обслуживания в ВТБ 24. Но скажу сразу,что не нужно думать что во всех отделениях банка все плохо. Сегодня я столкнулся тоже с неприятной ситуацией. Нужно было оформить личный кабинет (банк онлайн)Приехал в отделение на красном проспекте 81.вроде так адрес)получил талон в котором написано...

Показать целиком

Согласен со многими из тех людей кто возмущается по поводу обслуживания в ВТБ 24. Но скажу сразу,что не нужно думать что во всех отделениях банка все плохо. Сегодня я столкнулся тоже с неприятной ситуацией. Нужно было оформить личный кабинет (банк онлайн)Приехал в отделение на красном проспекте 81.вроде так адрес)получил талон в котором написано что передо мной 0 человек.Просидел 34 минуты,плюнул и ушел. При чем за столами сидело 4 сотрудника,один в зале и того 5.Из всех этих людей,клиент сидел только у одного сотрудника банка!!Поехал в отделение на ЖД Вокзал(там раньше был Транс кредит банк)Пришел,получил талон. Девушка за столом на против терминала спросила что мне нужно,и без всяких очередей отправила меня к той которая и решила мои вопросы.Девушка которая оформляла мне документы Сысуева Елена(специально запомнил ее имя) вполне внятно и доходчиво объяснила мне все что меня интересовало касаемо моих вопросов.И даже большее.После общения с ней пропала вся нервозность которая возникла при посещении предыдущего отделения ВТВ24.Спасибо ей!!я так понимаю все зависит от руководителя отделения.Кто то может поставить нормально работу а кто то нет!При чем отделение на Вокзале из моих знакомых многие хвалят!Но и много в самом банке Втб 24 не понятно.Для чего например настойчиво звонить и предлагать людям кредиты а в итоге их не выдавать?И я был очень не доволен тем что стал их зарплатным клиентом!!никаких льгот нет!Но уточняю это не относится к рядовым сотрудникам!А отделению На Вокзале и сотрудникам его,спасибо за оперативность и внимание даже к мелочам!По возможности буду решать свои вопросы именно в нем!

Уважаемый клиент!
Спасибо Вам за положительный отзыв о работе сотрудников отделения.
Будем рады Вас видеть снова в банке!
Просим Вас уточнить дату и примерное время обращения в отделение на Красном проспекте, чтобы мы могли установить обстоятельства и принять меры.
С уважением, Банк ВТБ 24

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась