Новосибирск
  • Регистрация
  • Фрунзе, 234/1 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 700 м
  • Школа №96 220 м
2

И я не могу поделиться ни чем хорошем об этом банке!
Я поступила на первый курс магистратуры, того же университета! И нам год назад выдали карты стипендиальные ВТБ. В этом году,когда всем пришла стипендия, а мне нет,я начала узнавать почему так... Выяснилось,что мне банк решил выдать новую,точно такую же карту,хотя та до ноября 2016 года действительна. Ну решил и решил,ладно,переживу...
И вот я решила,что мне не к спеху стипендия, и пока все студенты разбирают свои карты,я не буду в очередях стоять...
Подошла средина октября,и решила съездить! Посмотрев расписание банка,и сравнив его с расписанием моей работы, я поняла, что получится только в субботу. Поехала после работы, приезжаю, а мне говорят,а карты с понедельника по пятницу только выдают(т.е. в те дни,когда я работаю) Но девушка за стойкой решила войти в мою ситуацию и сказала,что можно будет мне позвонить в тот отдел и попросить,чтоб мою карту спустили "вниз",где я могу ее забрать в субботу,дала мне номер телефона,с дополнительным кодом. В итоге номер был не верный, посмотрев в гисе номер телефона,кое как дозвонилась! Со мной поговорила девушка,и сказала,что мою карту передадут "вниз" где я смогу ее забрать!
Ну и вот я сегодня после пар поехала забирать! На стойке сразу объяснила,что мою карту сюда спустили уже, а время на этот момент было 16.46. Она мне дала талон и сказала ждать очередь, я просидела 20 минут,и до меня дошла наконец очередь! Сажусь,молодой человек взял паспорт пошел искать карту мою,приходит и говорит,что ее им не спустили!!!! Типо приходите в понедельник туда!!!
Блин я им в понедельник позвонила,попросила! Зачем вообще тогда надо было говорить об этой услуге,если нет толку!?? Я все понимаю,все люди,все могут забыть! Но я два раза съездила туда и зря... Да еще и банк находится не в самом удачном месте,относительно транспортной развязки! Очень плохо найти подходящий транспорт! На площади Калинина открыли филиал, вот там на много удобнее было бы добираться и это все было бы доступнее.
Дело не в том,что я не получила,эту карту,она мне не к спеху! Жалко время потраченное на дорогу до этого места!!!!!

  • 4
  • 0

Нет комментариев