Новосибирск
  • Регистрация
  • Лейтенанта Амосова, 64 — 1 этаж
  • пос. Гвардейский 420 м
5

мой отзыв скорей не про само отделении банка, а про банк в целом.
к сотрудникам претензий нет, очень доброжелательные, объясняют все грамотно и понятно.
а вот к самому банку немного негатива осталось.
дело в том что пыталась оформить кредит, подала все документы, через несколько дней пришло одобрение, и я даже пришла уже на оформление документов по кредиту, и оставался маленький нюанс, показать мои документу руководителю для подписи или еще чего(не знаю). но т.к руководителя не было еще на рабочем месте. а ожидать я не могла. мы с сотрудником договорились что как все будет готово он мне позвонит и мы закончим оформление. в итоге вечером мне звонит сотрудник и извиняясь сообщает, что послав мою анкету повторно, банк отказал мне в выдачи кредита, это как так???? я если честно до сих пор не понимаю, чем не угодила моя анкета отправлена повторно, вообщем осадок остался.
ставлю 5 звезд исключительно персоналу данного отделения

Уважаемый клиент! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе сотрудников отделения.Будем рады Вас видеть снова в банке!
С уважением, Банк ВТБ 24

  • 0
  • 0

1 комментарий