Банк ВТБ 24, ПАО

Согласна со всеми ,кто потерял много времени в этом отделении. Чтоб заплатить деньги досрочно за кредит,надо было написать только заявление, ждали 50 минут,перед нами было всего два клиента,работало на первом этаже 8 специалистов,(ходили на улицу курить по 3 чел),просто какой-то кошмар,кто-нибудь из руководителей наши отзывы читает,чтоб проверку им устроить,или навести порядок может только президент!????