Новосибирск
  • Дуси Ковальчук, 179/5 — 1 этаж
  • Заельцовская 230 м
  • пл. Калинина 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не знаю, может быть это такая политика компании, или данного отделения банка! Являюсь ипотечным клиентом данного банка! Потребовалась сумма 150 тысяч рублей, на ремонт квартиры, которую купили в ипотеку! Пришел, подал заявку, менеджер сказал, что свяжется в течении 1-3 дней и сообщит решение банка! Конечно же по истечении 3-х дней никто мне не...

Показать целиком

Не знаю, может быть это такая политика компании, или данного отделения банка! Являюсь ипотечным клиентом данного банка! Потребовалась сумма 150 тысяч рублей, на ремонт квартиры, которую купили в ипотеку! Пришел, подал заявку, менеджер сказал, что свяжется в течении 1-3 дней и сообщит решение банка! Конечно же по истечении 3-х дней никто мне не перезвонил! На четвертый день позвонил на горячую линию и офигел- решение банка уже есть, отказать в выдаче кредита!!! На вопрос почему не сообщаете, ответа толкового так и не получил! Обидно! Да и честно говоря офигел, что отказали!!! Думаю теперь о перекредитовании в другом банке, более лояльном к клиентам!!! Еще офигел от менеджера, после оформления сунул мне листок оценки его работы и попросил просто написать мой номер телефона и фио, на мой вопрос нужно ли ставить оценки, он сказал, что нет, странно как-то!) В общем, "спасибо" вам огромное ВТБ, за ваше "лояльное" отношение к клиенту! Буду собирать бумаги для перекредитования в другой банк!!! К вам больше ни ногой!!!

  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый клиент! Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и неудобства. Если Вам будет удобно, то просим сообщить нам Ваши контактные данные (ФИО и телефон) в личное сообщение либо отправить их письмом на адрес tomilova.ky@nsk.vtb24.ru , чтобы могли провести работу с сотрудниками и выяснить Вашу ситуацию. Заранее благодарны за ответ.
    C уважением, Банк ВТБ 24

Реклама не загрузилась