• Дуси Ковальчук, 179/5 — 1 этаж
  • Заельцовская 230 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уважаемые HR данного банка,когда вы набираете персонал на позицию администратора,так проверяйте что бы они умели считать курс валют.Мне нужно было сегодня купить евро.зашла в этот филиал и так как я сама ничего в этих переводах не понимаю,обратилась сразу к администратору,рассчитывая на ее квалификацию.Попросила посчитать перевод из рублей в евро...

Показать целиком

Уважаемые HR данного банка,когда вы набираете персонал на позицию администратора,так проверяйте что бы они умели считать курс валют.Мне нужно было сегодня купить евро.зашла в этот филиал и так как я сама ничего в этих переводах не понимаю,обратилась сразу к администратору,рассчитывая на ее квалификацию.Попросила посчитать перевод из рублей в евро согласно курсу их банка. Администратор сказала что выходит сумма менее 300€ и за это будет еще дополнительная комиссия 300₽.Я очень расстроилась,что вышло так мало в евро, но сослалась на то,что я все такие не понимаю ничего в переводах)Комиссию платить мне не хотелось и я пошла в другой банк,где курс был выше на пару рублей.Когда в другом банке мне посчитали суммы,оказывается сумма в евро составляла более 500€. ВТБ, что у вас за персонал?

Принципиально не стала возвращаться к вам и покупать евро.

  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый клиент! Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и неудобства. Если Вам будет удобно, то просим сообщить нам Ваши контактные данные (ФИО и телефон) в личное сообщение либо отправить их письмом на адрес tomilova.ky@nsk.vtb24.ru , чтобы могли провести работу с сотрудниками и выяснить Вашу ситуацию. Заранее благодарны за ответ.

    C уважением, Банк ВТБ 24

Реклама не загрузилась