Новосибирск
  • Регистрация

Банк ВТБ, ПАО

Сибирский филиал
  • Иванова, 4 — 1 этаж
  • Дом быта (ул. Героев труда) 180 м
1

Брала кредит в этом банке, при полном досрочном погашение кредита который осуществлял работник банка Коломыцева Алена , мне была закрыта карта по которой платила кредит, посчитана сумма и я отправилась в кассу для полного погашения кредита, это было 18 ноября, Сегодня я узнаю что у меня кредит не закрыт, набежало процентов 56 000 руб, при Обращении в банк сотрудник Коломыцева Алена мне сказала, что я должна была к ней после кассы вернуться, а то она не запоминает клиентов много и тому подобное,как это вообще возможно ? Просто сотрудник забыл провести досрочное погашение , нет бы что бы решать эту ситуацию она выставила меня виноватую, хороший сервис у вас!!!!!

День добрый, Елена!
Наши сотрудники обязательно свяжуться с вами, чтобы урегулировать данный вопрос.

  • 2
  • 0

4 комментария

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет