• Филиал не найден

Банк ВТБ

Филиал №5440

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обслуживаюсь в данном офисе давно (т.к. работаю рядом). Обращаться приходится после работы - поэтому есть посетители и приходится подождать (офис-то маленький, сотрудников мало). Но компетентность девочек, их приветливость и искреннее желание помочь с лихвой сглаживают эту неприятность. Особенно стала заметна разница в обслуживании после посещения...

Показать целиком

Обслуживаюсь в данном офисе давно (т.к. работаю рядом). Обращаться приходится после работы - поэтому есть посетители и приходится подождать (офис-то маленький, сотрудников мало). Но компетентность девочек, их приветливость и искреннее желание помочь с лихвой сглаживают эту неприятность. Особенно стала заметна разница в обслуживании после посещения головного офиса банка на Ватутина. Это небо и земля. Стал свидетелем обращения в этот офис (на Сибиряков-Гвардейцев) своей родственницы, гражданки другого государства. Её изначально профессионально проконсультировали по поводу необходимых документов, помогли сэкономить день. В день приема с ней плотно занялась девушка, как я понял администратор. Помогла решить все проблемы, учла все нюансы. Около четырех часов! потратила на клиента (ощущаешь что ты действительно важен банку) и даже пожертвовала своим обедом (девушка, простите пожалуйста!). В результате и человек обслужен и доволен, и банк не потерял клиента. Спасибо всем девушкам-менеджерам данного офиса за их профессионализм, чуткость и человеколюбие! Жаль, что убрали кассу. И при звонке из Москвы идёт информация, что касса есть в данном отделении. Но это уже другая история.

Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! ☺️

С уважением, Банк ВТБ

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы