Новосибирск

Банк ВТБ, ПАО

Сибирский филиал
  • Дуси Ковальчук, 270 — 1 этаж
  • Заельцовская 420 м
  • пл. Калинина 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отношение к клиенту оставляет желать наилучшего.
Начну с первой ситуации , когда не дали пин код к новой карте , сказали оставили мол старый. Пришлось ехать специально снова в банк. Извинились.
Ситуация номер два , пришло смс с текстом , уважаемый клиент , карта готова , приезжайте в отделение.
Приехал! Специально ждал эту карту. - итог "Ой , а...

Показать целиком

Отношение к клиенту оставляет желать наилучшего.
Начну с первой ситуации , когда не дали пин код к новой карте , сказали оставили мол старый. Пришлось ехать специально снова в банк. Извинились.
Ситуация номер два , пришло смс с текстом , уважаемый клиент , карта готова , приезжайте в отделение.
Приехал! Специально ждал эту карту. - итог "Ой , а ваша карта по ошибке попала в другое отделение. - извините мы вам перезвоним как она придет к нам в офис..
Вот с таким отношением оценка банку мала.

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась