Новосибирск
  • Регистрация

BarBQ

Гриль-бар
  • Каменская, 44 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 750 м
  • Семьи Шамшиных (ул. Орджоникидзе) 320 м
4

Были в заведении дважды. В первый раз заказывали стейк с овощами, салат Цезарь с курицей, бургер с бифштексом и дополнительно табаско.
Салат был действительно вкусным. Стейк заказывали медиум, но немного он не дотянул до данной степени. Ела с закрытыми глазами))) вкусно, но сложно морально)))) в бургер не пожалели табаско, муж еле доел))
Сегодня приехали вечером, посетителей много. Девушка на кассе сразу предупредила, что ожидание полчаса. Через полчаса муж подошёл спросить про готовность заказа, девушка начала уверять, что полчаса не прошло. Муж показывал чек, она упорно продолжала утверждать "не прошло полчаса!". Достаточно громко, на весь зал. С раздражением. Не очень приятно. Можно было просто принести извинения. Вообще о доброжелательности и лояльности она не слышала. Понимаю, человеческий фактор, устала. Не стоит тогда работать в сфере обслуживания. Достаточно в городе мест, где клиентам рады.
В целом, по кухне особых нареканий нет. Но сегодняшнее недоразумение в виде кассира не даёт поставить 5 звёзд.

Дорогая, pure.posion!
Мы очень рады, что Вам понравился ВКУС! Ведь это САМОЕ ГЛАВНОЕ!
И конечно, от лица всего нашего коллектива мы приносим ИЗВИНЕНИЯ за нашего администратора. Да, мы понимаем, что ни усталость, ни какие либо иные причины не могут служить оправданием подобного поведения. Провели ОЧЕНЬ строгую беседу. Обещаем, что впредь такого не повториться!
Надеемся, что Вы с мужем ещё не раз заглянете к нам и останетесь довольны!
С теплом и любовью
Ваш BarBQ

  • 10
  • 0

4 комментария