BarBQ

Давненько меня так сильно не разочаровывало заведение. Сегодня вечером зашли с молодым человеком, сразу подошли делать заказ на стойку, с нами кстати никто не поздоровался:) Человек принимавший заказ был очень сильно грустный, недовольный и от слова совсем неклиентоориентированный. Мы стояли и вслух обсуждали какие будем заказывать бургеры: мой молодой человек сразу определился с выбором, далее я стояла и выбирала бургер для себя, задав вопрос я получила ответ бубнящего себе под нос сотрудника, далее я сделала заказ двух бургеров и драников. Предположим, что в метре стоящий человек, принимающие заказы не услышал слово "два" бургера. Ни уточнив заказ, ни дав мне чек, мы ушли и вернулись через 15 минут и мне вручают заказ с одним бургером. На мое удивление, что бургер один, ваш сотрудник отвечает " ну а че вас не удивил чек", а меня не удивил чек, который я не видела и не получила, а также если честно не удивило поведение этого человека. Вместо предложения решить как-то ситуацию, да в целом хоть что-то предложить, потому что очевидно, что гость сильно не доволен, сотрудник только смог выдавить из себя ответ на мой вопрос "бургер будет готовиться 15 минут". До сих пор не покидает ощущение, что это было сделано реально специально. Мне абсолютно непонятно, как так можно работать с гостями. Мы все устаем, мы все люди, но работая в сфере обслуживания с людьми - нужно помнить в какой сфере ты работаешь и вести себя достойно. Получился испорченный вечер, но еще неприятнее было, что бургер был абсолютно невкусным. Поход в ваше заведение - одно большое разочарование вечера. Больше ни ногой: не вкусно, неприятное обслуживание.

Очень посмешило, что в 2ГИС рейтинг у данного заведения - 3.6. при этом каждые два месяца Валерия Миллер пишет один и тот же комментарий оставляя оценку - 5 звезд. Не рекомендую к посещению.