• Молодёжи бульвар, 36Б ст36 — 1 этаж
  • ГПТУ-55 700 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера, то есть 24 мая, заезжали на комплексную проверку двигателя. Пришел мастер и долго расспрашивал о проблемах в двигателе, так как проблема одна (повышенный расход масла), предложил посмотреть цилиндры через эндоскоп и всё. В разговоре с мастером было слышно, что кроме базовых теоретических знаний он мало что понимает. Но разговор не об этом....

Показать целиком

Вчера, то есть 24 мая, заезжали на комплексную проверку двигателя. Пришел мастер и долго расспрашивал о проблемах в двигателе, так как проблема одна (повышенный расход масла), предложил посмотреть цилиндры через эндоскоп и всё. В разговоре с мастером было слышно, что кроме базовых теоретических знаний он мало что понимает. Но разговор не об этом. Осмотр эндоскопом занимает примерно 20 минут по времени, но для этого для этого двигатель должен быть холодным. А для этого машина должна постоять 2 часа на заглушенном двигателе, чтоб остыла. Пишу со слов мастера. Согласились и оставили машину возле боксов, для охлаждения. Пошли прогулялись и через 2 часа вернулись, подождали ещё немного, пока мастер осматривал двигатель. Получили выписку (наряд-заказ) и оплатили его (1600 рублей). По приезду домой перечитав выписку убедился, что нас развели или как говорится кинули, в общем обманули. Именно для этого и пишу всё подробно. Комплексная диагностика двигателя стоит 600 -800 руб, а с нас взяли 1600. Только за что? Как написано в заказ - наряде, за два часа ремонта, по 800 рублей час. Хотя сами работы длились всего минут 10 - 20. Получается что за то, что машина стояла на выстойке, по 800 руб за час стоянки. Ничего себе расценки!!!!! Или просто разводилово!!!!! Повторю ещё раз, машина стояла на улице и даже не в боксе!!!! Поэтому обращаю внимание всех, обращайте внимание могут обмануть. И уж если обманывают в малом, то как можно доверять в остальном, более сложном. Ставлю тройку только только потому что мастер рассказал подробно что увидел в двигателе. Хотя за эти деньги могли сделать и больше. Странно читать про их умеренный ценник, после таких подстав. Деньги заплатили, а вопросы остались!!! Более никому не посоветую данное СТО.

  • 0

2 комментария

  • Воруют, сэр.

    Ответить
  • Здравствуйте, Андрей Иванович.

    Спасибо, за оставленный отзыв. Хороший вопрос задали. Постараюсь ответить.

    Безусловно, явная недоработка мастера консультанта, который не довел предварительно стоимость данной услуги и подробно не объяснил, как будет выполняться работа.

    Здесь нет никакой связи между временем, в течение которого остывал двигатель и стоимостью работы. Работы, выполняющиеся с применением дорогостоящего оборудования, тарифицируются не по затраченному времени, на эти работы есть отдельный прейскурант. Так, например, регистрация нового смарт ключа и программирование функции дистанционного доступа в автомобиль стоит 2 400 рублей, по времени – 5-7 минут работы, но без сканера стоимостью в 400 000 рублей ничего не получится. То же самое и в случае с применением эндоскопа.

    У нас существует правило, если мы сделали работу без согласования стоимости с потребителем , мы возвращаем деньги.

    Приношу свои извинения за доставленные неудобства, за некомпетентность мастера-консультанта. Есть над чем работать.

    С уважением технический директор Скворцов Олег. Телефон для связи 8-913-912-2726.

Реклама не загрузилась