Новосибирск
  • Регистрация

Бэст

Ветеринарная клиника
  • Фрунзе, 57/1 — 1 этаж
  • Маршала Покрышкина 850 м
  • Селезнёва 310 м
2

Здравствуйте!Я надеюсь,что после моего отзыва многие владельцы животных задумаются стоит ли лечить животное здесь.... Да в этой клинике прекрасное оборудование здесь можно обследовать животное.....но только не лечить.
Прошло почти полгода как не стало нашего пса.....Я думаю если бы приняли решение лечиться, где всегда ,а не там где обследовались он был бы еще жив.....
20 июля 2015 нас направили из нашей клиники на МРТ на Каунасскую,2 с подозрением на опухоль головного мозга, у пса неожиданно начались судороги , рвота. Мы прождали когда нас смогут принять почти 3 часа, хотя приехали по записи, в клинике шел ремонт, ждали на улице, в машине... пока ждали 2 раза начинался приступ уговорили врачей осмотреть его, за отдельную плату. По результатам МРТ диагностировали опухоль головного мозга. Когда мы начали задавать вопросы нас убедили ,что это операбельно и посоветовали поместить животное к ним в стационар на Фрунзе, на следующей день мы встретились с хирургом, которая пыталась убедить нас сделать операцию, сказав при этом, что вряд ли пес после этого проживет больше трех месяцев, если выживет после операции. Так как в семье есть онкологи , посмотрев результаты МРТ было понятно,что операция бессмыслена, о чем мы и сказали и попросили расписать медикаментозное лечение. Сразу сменился тон и появилось пренебрежение, с фразами типа," если вам жалко денег". Мы готовы были на любую сумму, но не мучить собаку, распишите лечение, пусть дорогое, но это лучше чем вырезать собаке часть костей морды, глаз и не факт что он переживет эту операцию (по статистике нет). Кинг остался в стационаре на неделю нам казалось ,что так будет правильно под наблюдением. Отек мозга нам сняли. Когда мы приехали Администратор выдала мне схему лечения и сказала что через 3 недели (!!!) у нас встреча с терапевтом и предупредила, что по схеме через полчаса ему надо дать препарат. Искали в 5 аптеках, позвонила в БЭСТ попросила продать одну (!!) таблетку, сказали ехать на левый берег там у них аптека . Потом уже в чеках за стационар увидела,что каждую 1 таблетку нам пробивали стандартами,одну уж можно было с собой дать. За сутки дома поняли, что собаке на их схеме лечения всё хуже, обратились к другим врачам, достаточно известным в Новосибирске и были в шоке - неправильно подобранные дозировки, препараты убивающие кишечник , тяжелые препараты....Мы не успели -лечение проведенное в БЭСТе неделю просто убило его ... отёк лёгких на фоне не правильного лечения....отказ кишечника.....Кинга не стало через 5 дней ...хотя он мог с опухолью жить ...
И обращение, к руководству , я не думаю что , вам есть что мне ответить...я просто не позволила вам изучать "интересный случай" на моем члене семьи, а вы сделали так чтобы я сама прибежала к вам .... вы не единственные ветеринары в этом городе

Уважаемая Евгения, спасибо за Ваш отзыв. Давайте теперь разберем его по пунктам. Вы обратились в клинику с собакой по направлению из другой клиники. В связи с тем, что аппарат МРТ постоянно загружен экстренными пациентами, как и ваш питомец, прогнозировать, сколько потребуется времени на каждого, крайне сложно, т.к. это, как правило, пациенты с черепно мозговыми травмами, парализованные из-за проблем с дисками, в коме из-за опухолей или энцефалита. Поэтому появилась задержка с приемом, за что мы приносим свои извинения. В клинике действительно шел ремонт,потому что мы хотели сделать хол более удобным и комфортным для наших пациентов, а также увеличить количество приемных для большего комфорта пациентов. Закрыть клинику на время ремонта мы не могли, т.к. такие пациенты, как Ваша собака, остались бы без единственной в городе диагностики.
После проведения диагностики Вашей собаке был поставлен диагноз опухоль лобной доли с захватом обонятельной луковицы с распадом и перефокальным отеком головного мозга. Также обсудив все это с докторами Вы приняли решение, что собаку надо госпитализировать для снятия отека с головного мозга, так как бездействие могло привести к смерти пациента. Собака была госпитализирована в отделение на Фрунзе, где нам удалось стабилизировать пациента и снять судорожный симптом за счет терапии. На приеме с Натальей Владимировной, совместно с вашим онкологом и Вами, мы приняли решение, что несмотря на то, что опухоль находится в доступной зоне, оперировать мало перспективно, т.к. её распад и гетерогенность говорит минимум о третей стадии онкологического процесса. Средняя медиана выживаемости таких пациентов от нескольких недель до 6 месяцев без использования лучевой терапии (которой к сожалению в городе для собак нет). Мы с вами обсудили возможность не лечить животное, а подвергнуть его эвтаназии, а также с вашим онкологом, что оставшуюся часть жизни пациенту придется принимать терапию, которая будет угнетать рост опухоли и снимать отек с головного мозга, т.к. начавшийся распад опухоли уже остановить невозможно. Все процедуры и диагностика проходили с Вашего согласия.
Мы очень соболезнуем Вашей утрате, но собака умерла, к сожалению, от неизлечимой болезни–рака мозга и вины клиники в этом нет. Не в одной клинике её бы не спасли, так как на данный момент методов однозначного излечения этой патологии в мире нет. Все лечебные процедуры направленны на продление жизни в лучшем случае на несколько месяцев и на улучшение качества жизни.
Что же касается экспериментов о которых вы пишите, то хирургическое лечение новообразований диагностированных на ранних стадиях совместно с химиотерапией и лучевой терапией являются стандартным лечением рекомендуемым Всемирной ассоциацией ветеринарных врачей( wsava). Для написания этого ответа мы подняли видеонаблюдение приема и прослушали весь разговор, чтобы не быть голословным. В нашем разговоре не поднимался вопрос про деньги и про стоимость операции, т.к. изначально было решено, что проводить эту операцию на стадии распада опухоли бессмысленно.
Еще раз приносим свои соболезнования, администрация клиники БЭСТ.

  • 51
  • 5

34 комментария

  • Какой кошмар!
    Евгения, крепитесь....
    Бежит теперь по радуге малыш....
    Рефламп

    Ответить
  • Спасибо.... я просто не хочу чтобы такая трагедия повторилась.....

    Ответить
  • это ужасно, я очень вам сочувствую:((

    к сожалению, идет сюда народ и будет идти. не очень многих остановит отзыв. проще ведь пойти в известную и типа крутую клинику, а не искать врача. подавляющее большинство так и делает и когда дело касается их здоровья собственного...
    но все равно правильно, что написали.

    мои знакомые заводчики, когда я стала спрашивать, куда, к кому пойти нам, сказали первым же делом: "только не в Бэст!!!"

    Ответить
  • Куда они советуют? Можно в личку,если не хотите делать рекламу.

    Ответить
  • ну, тут не буду писать, а в личку - без проблем)

    Ответить
  • Я бы своих повезла только в Евровет к Дмитриевой, Гельмелю и, если повезет, Черноморцу.

    Ответить
  • вот да:)

    Ответить
  • про черноморца наслышана!

    Ответить
  • Мои и мамины питомца были у Черноморца. Очень грамотный специалист

    Ответить
  • Двумя руками за Черноморца!

    Ответить
  • Когда мы потеряли нашу первую собаку, плакал навзрыд даже мой муж, у меня до сих пор иногда наворачиваются слезы, крепитесь!
    Что-то неладное творится с этой клиникой- исчезают отрицательные отзывы, за каждым отрицательным следуют по 5 положительных, морально нечистоплотно все это.

    Ответить
  • Да сегодняшняя история с котом , пропавшим из этой клиники и подтолкнула меня оставить всё таки свой отзыв. Полгода почти собиралась, но сил не было писать......

    Ответить
  • А что с котом? Не нашла отзыв о коте, удалили что-ли.

    Ответить
  • про кота не было отзыва. Вчера ночью из клиники якобы украли кота с травмой позвоночника, который был у них на леченииhttps://vk.com/wall-47388963_313...

    Ответить
  • был про кота... удалили... типа "в интересах следствия"

    Ответить
  • А, спасибо, прочитала. Получается, в клинике кота просто бросили на столе и никто к нему не подходил, надо понимать и лечение не проводили, а счет выкатили на круглую сумму, ну молодцы, здорово придумали.

    Ответить
  • сочувствую Вашему горю, пусть Кинг бежит по радуге.А сегодняшняя история -просто вынос мозга! Кто мог украсть беспризорного кота с травмой позвоночника?! Похоже, у персонала Бэста белая горячка😱

    Ответить
  • а там появилось окончание истории! сходите и почитайте это все, познавательно весьма.

    с котиком все хорошо сейчас. его правда украли. украли потому, что в Бэсте он находился в _чудовищных условиях_. заявление на женщину, его укравшую, забрали из полиции. на клинику - не забрали, говорят, пусть отвечают за свои делишки. а еще из видеозаписи понятно, что женщине наврали про его состояние.

    Ответить
  • Да-да. почитайте, там все оочень странно! Сначала ищут вора, а потом возводят его в ранг святых. Не является ли это попыткой не оплачивать услуги клиники и даже наоборот, попытаться вытянуть деньги из клиники? В любом случае, предъявить можно только то, что дежурный врач оставил постороннего человека в ненадлежащем месте с животными. Это, безусловно, неправильно, и этот человек должен быть наказан. Я думаю, с этим руководство разберется. Что же касается "грязи, отсутствия воды и пищи" - это свидетельство только лишь воровки, к тому же пьяной, и оно совершенно необъективно и не будет иметь никакой юридической силы. Кот был украден из процедурного кабинета, из-под капельницы - какая вода и еда во время процедуры?Клиника на самом деле сделала все возможное для того, чтобы кот нашелся - оперативно сообщили в полицию, разместили информацию в соцсетях и СМИ, выделили из записи фото, по которому и узнали похитительницу, распространили его. Почитайте также мнения других зоозащитников о кураторе и о том, в каких условиях находился у нее кот, вот там вы действительно ужаснетесь.

    Ответить
  • с Маришкой Гусевой действительно не первая скандальная история. Про её передержку было много негатива, помнится, в Одноклассниках эту передержку окрестили "смертельная".

    Ответить
  • В СМИ клиника не обращалась! Все что сделала клиника, написала заявление, это все!

    Ответить
  • И история далеко не окончена. Ибо если кураторша забрала заявление из полиции, то клиника - не забрала. И в полиции имеется и заявление на кражу, и видеозапись.

    Ответить
  • Клиника БЭСТ как всегда!!! Я удивляюсь, что к ним ещё кто-то ходит. Они опыты на животных ставят! Им приносят животных на усыпление, а они оставляют их в клетках и наблюдают, как те медленно умирают...
    Никогда сюда не обращалась и не обращусь!!!

    Ответить
  • А откуда такие данные?

    Ответить
  • отзывы можно почитать ниже. там у одной девушки так с животным обращались,а она думала что его усыпили.

    Ответить
  • тогда почему ещё никто не обратился в прокуратуру по данному делу? Без доказательств фраза о том, что ветеринары оставляют животных в клетках и смотрят, как те умирают, звучит, как откровенная дичь.

    Ответить
  • я считаю, за такое, если правда там кто так делает, навсегда запретить работать с людьми и животными даже мало. за такое нужно сажать, и надолго. а лучше бы... самих их так, прости Господи.

    Ответить
  • А можно ссылку на отзыв в личку или хотя бы имя автора или время написания? Среди 385 отзывов найти нереально

    Ответить
  • отзыв сейчас я тоже не найду.просто после того,как пытались лечить там свою кошку,решила прочесть многое,что здесь есть...отзыв вроде не так далеко

    Ответить
  • Ужасная клиника!Скольких животных она сгубила!Соболезную Вам!

    Ответить
  • Уважаемая Евгения, спасибо за Ваш отзыв. Давайте теперь разберем его по пунктам. Вы обратились в клинику с собакой по направлению из другой клиники. В связи с тем, что аппарат МРТ постоянно загружен экстренными пациентами, как и ваш питомец, прогнозировать, сколько потребуется времени на каждого, крайне сложно, т.к. это, как правило, пациенты с черепно мозговыми травмами, парализованные из-за проблем с дисками, в коме из-за опухолей или энцефалита. Поэтому появилась задержка с приемом, за что мы приносим свои извинения. В клинике действительно шел ремонт,потому что мы хотели сделать хол более удобным и комфортным для наших пациентов, а также увеличить количество приемных для большего комфорта пациентов. Закрыть клинику на время ремонта мы не могли, т.к. такие пациенты, как Ваша собака, остались бы без единственной в городе диагностики.
    После проведения диагностики Вашей собаке был поставлен диагноз опухоль лобной доли с захватом обонятельной луковицы с распадом и перефокальным отеком головного мозга. Также обсудив все это с докторами Вы приняли решение, что собаку надо госпитализировать для снятия отека с головного мозга, так как бездействие могло привести к смерти пациента. Собака была госпитализирована в отделение на Фрунзе, где нам удалось стабилизировать пациента и снять судорожный симптом за счет терапии. На приеме с Натальей Владимировной, совместно с вашим онкологом и Вами, мы приняли решение, что несмотря на то, что опухоль находится в доступной зоне, оперировать мало перспективно, т.к. её распад и гетерогенность говорит минимум о третей стадии онкологического процесса. Средняя медиана выживаемости таких пациентов от нескольких недель до 6 месяцев без использования лучевой терапии (которой к сожалению в городе для собак нет). Мы с вами обсудили возможность не лечить животное, а подвергнуть его эвтаназии, а также с вашим онкологом, что оставшуюся часть жизни пациенту придется принимать терапию, которая будет угнетать рост опухоли и снимать отек с головного мозга, т.к. начавшийся распад опухоли уже остановить невозможно. Все процедуры и диагностика проходили с Вашего согласия.
    Мы очень соболезнуем Вашей утрате, но собака умерла, к сожалению, от неизлечимой болезни–рака мозга и вины клиники в этом нет. Не в одной клинике её бы не спасли, так как на данный момент методов однозначного излечения этой патологии в мире нет. Все лечебные процедуры направленны на продление жизни в лучшем случае на несколько месяцев и на улучшение качества жизни.
    Что же касается экспериментов о которых вы пишите, то хирургическое лечение новообразований диагностированных на ранних стадиях совместно с химиотерапией и лучевой терапией являются стандартным лечением рекомендуемым Всемирной ассоциацией ветеринарных врачей( wsava). Для написания этого ответа мы подняли видеонаблюдение приема и прослушали весь разговор, чтобы не быть голословным. В нашем разговоре не поднимался вопрос про деньги и про стоимость операции, т.к. изначально было решено, что проводить эту операцию на стадии распада опухоли бессмысленно.
    Еще раз приносим свои соболезнования, администрация клиники БЭСТ.

  • О каком обсуждении эвтаназии вы говорите???Да мы не понимали что нам вообще делать, чтобы не мучить собаку, но эвтаназию с Вами не обсуждали...мы бы справились и без Вашей помощи, зато похоронили собаку сами.Про выживаемость нам не сказали не слова, нам даже статистику привести не смогли. А стоимость операции обсуждалась...что то не так с вашими камерами."Все лечебные процедуры направленны на продление жизни в лучшем случае на несколько месяцев и на улучшение качества жизни." вот это от вас и требовалось...грамотно назначить терапию поддерживающую. Дискуссия бессмыслена.....

    Ответить
  • Давно пришла к выводу, что нет разницы, в какую клинику идти, но есть разница, к какому врачу. Хотя юэст, конечно, отвратное заведение, но пара хороших врачей там есть. Но не более)

    Ответить
  • Примите мои искренние соболезнование. Я понимаю какое это горе. У самой сейчас собака находится на грани смерти после "лечения" в этой замечательной клинике.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет