BELLEZZA

Центр здоровья и красоты
  • Новосибирск, Кирова, 80 — 1 этаж
  • Октябрьская 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришла в салон на педикюр и маникюр к мастеру Арине, осталась полностью разочарована. Начиналось все прекрасно, я выбрала цвет, мне обработали ступни, но во время процесса у мастера упала настольная лампа, передо мной извинились, и решили эту проблему, продолжили процедуру и из-за отсутствия света на моих ногах я не увидела все нюансы педикюра....

Показать целиком

Пришла в салон на педикюр и маникюр к мастеру Арине, осталась полностью разочарована. Начиналось все прекрасно, я выбрала цвет, мне обработали ступни, но во время процесса у мастера упала настольная лампа, передо мной извинились, и решили эту проблему, продолжили процедуру и из-за отсутствия света на моих ногах я не увидела все нюансы педикюра. Преступила к маникюру с покрытием гель лак, в окончании процедуры я увидела какой ужас мне сделали, ногти были «буграми» и с пузырьками и чёрными точками, что самое грустное мастер не ВИДЕЛА весь процесс что так случилось, и готова была меня отпустить с таким «маникюром»! Видимо понадеявшись что я ничего не понимаю и не обращу внимания. Указав на не ошибки, надеялась на встречное предложение на что услышала: ну это топ такой, я столько раз уже покрыла. Начали выяснять, позвали администратора, мне предложили переделать весь маникюр с другим цветом, что не устроило меня не по времени, не по желанию в цвете! В итоге сказали что не возьмут за маникюр, но когда я заплатила 2000₽ и пришла домой, поняла что педикюр стоит дешевле и с меня взяли больше денег чем должны были, но и это ещё не все: присмотревшись на свой педикюр, поняла что и он сделан так же не качественно! Увы, в данный салон больше не приду, ужасное отношение к клиенту, считая что клиент глуп и не заметит косяков!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • да...сама с таким кошмаром сталкивалась...и совести ведь хватает деньги за такое брать...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый вечер, Мария!

    Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы готовы Вам переделать , это озвучили в тот момент, когда лак не ложился. Мастер сразу не поняла , что сбои в напряжении, поэтому и предложила Вам перекрасить другим цветом. С этим мы разобрались, к сожалению

    уже позже. То, что упала лампа и были скачки энергии , в следствии чего лед-лампа не успевала просушивать. Арина очень хороший старательный мастер. От Вас от единственной - нарекания. Причем с Вашей стороны обоснованные , но просим учесть и форс-мажорные обстоятельства и дать нам всё шанс переделать . Не ошибается тот, кто не работает. Деньги с Вас взяты только за маникюр и педикюр без покрытия.

    Позвоните , пожалуйста, подберём время и всё исправим.

    Вы у нас не в первый раз... Надеемся на понимание!

  • я бы хотела отметить, что лампа работала прекрасно и никакого перебоя в электроэнергии не было, и ещё раз укажу на то, что ваш мастер готова была отпустить меня с такими ногтями, считая что я не обращу внимание и заплачу за это деньги! Мне не предложили после первого или второго слоя выбрать другой цвет, мало того, на ногах цвет лёг так же как и на руках и она не слова об этом мне не сказала! Будьте внимательнее к мнению своих клиентов, ведь клиент бывает намного правдивее чем мастер который защищает своё место работы. Спасибо за изменения, но к сожалению посоветовать данного мастера я никому не смогу. Обратите внимание так же на ещё небольшое количество отрицательных отзывов в сторону вашего салона красоты и просто сделайте выводы, мне очень жаль что такое случилось.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • зачем вы свои страшные ноги фотографируете в таком количестве?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • чтобы салону был виден отвратительный результат

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы