БелМарС

Сегодня около 20:00 автобус 97 высадил людей на остановке "Санкт-Петербургская академия экономики и управления", мотивировав это тем, что сломался. Сказали, что можно пересесть по своим билетам в следующий 97. И тут же уехали, даже не включив аварийку (ну сломался же). Люди на морозе стояли, автобуса нет и нет. Могли бы оставить людей в теплом салоне и пересадить в другой автобус, когда он приедет. Пропустив 2 свои маршрутки и так и не дождавшись автобуса в течение 15 минут, я все же села на подъехавшую маршрутку 30. Потратила ещё 30 рублей, чтобы проехать 6 остановок до дома.

Нарушаете статью 20 Федерального закона от 08.11.2007 №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». Буду писать жалобу в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей.