Новосибирск
  • Регистрация
  • Филиал не найден

БФК

Производственная группа. Отдел фирменной сети
К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась
1

Решил сделать ремонт ребёнку в комнате к школе, в том числе и поменять окно. С выбором компании по окнам сильно не парился, пошел в первую попавшуюся крупную, как оказалось зря. Первого августа 2016 года заключил договор на изготовление и доставку окна и полностью оплатил, в офисе заверили что все хлопоты займут 20 дней, а скорей всего даже на день другой меньше что меня и устроило. 22 августа решил узнать как там дела с моим окном, когда позвонил узнать ответила хамоватая барышня, мол чего названиваете договор читайте там 20 рабочих дней, ну думаю ладно сам не углядел. Проходит 21 рабочий уже день и 30 августа я звоню вновь узнать где же окно, на носу первое сентября, ремонт на финишной прямой и все упирается в окно, А том конце провода и заявляют, мол ну что вы названиваете всего лишь 21 день прошел, на мой вопрос где окно и готово ли оно, барышня заявляет что нет не готово, к концу сентября говорит ждите.
Потом был разговор с человеком вышестоящим и он заявил то же самое, то есть деньги все взяли, а по прошествию месяца даже и делать не начинали. На следующий день пошел в офис забрать деньги, дак мозги компосировали два дня со своей внутренней кухней.
Не советую крайне эту кантору, ужасный сервис и свинское отношение.

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, сообщите Ваш номер договора, чтобы мы могли выявить ответственных по Вашему заказу - будут приняты соответствующие меры.

  • 4
  • 0

4 комментария

  • Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.
    Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
    Пожалуйста, сообщите Ваш номер договора, чтобы мы могли выявить ответственных по Вашему заказу - будут приняты соответствующие меры.

  • Вы не внимательно читали видимо, я забрал деньги и соответственно оставил вам все ваши бумаги, мне они были больше не нужны, а на память не заучивал извините. Кстати к нему степлером была прикреплена бумажка на которой было написано заказ-наряд и сумма за окно. Вообще удивительно как вы принимая наличные деньги не даёте ни чека, ни приходника, куда налоговая только смотрит

    Ответить
  • Дмитрий, подскажите, пожалуйста, как вы вернули деньги? писали ли претензию, сколько времени ушло?

    Ответить
  • Когда по телефону позвонил узнать где окно и мне сказали что не готово, я сразу сказал забираю свои деньги и завтраками кормить не надо, приехал написал заявления что прошу вернуть в связи несоблюдением сроков и через день забрал свои кровные. Они конечно не охотно отдают деньги, настойчивым надо быть

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет