Библио глобус

Дд. После приезда в отель на следующий день пришёл гид для озвучивания экскурсий которые имеются. Экскурсии в республике Крым. При приобретении нам было озвучено, что в экскурсию входит обед с видом на ,, Ласточкино гнездо,, + экскурсия в Массандровский дворец, название экскурсии ,, жемчужина Крыма,,. На одного человека экскурсия стоила 3000, соответственно мы заплатили 6000 рублей + самостоятельно оплатили обед примерно 700 рублей( которой должен был быть включен). Чтоб вы понимали на ласточкино гнездо нас отводить ни кто не собирался , мы мимо проехали на катере стоимость которого 600 рублей на человека ( входит в 3000) , в том числе колонки на катере расположены таким образом , что в зависимости от того где ты расположился ( а мы сели не со стороны колонки) сможешь ты услышать какую то информацию или нет . Для информации вход в Массандровский дворец стоит 400 рублей на человека. В итоге обед за свой счёт , на ласточкино гнездо мы так и не сходили , просто поехали мимо. Далее, происходит проблема с выездом из отеля , вылет переносят на более позднее время , несколько раз контактировали с гидом по вопросу времени, было озвучено ,, после 19:00 будет известно , в итоге нам повезло что мы решили зайти в отель переодеться в 17:25 , оказывается нас ждёт машина . Чеки с именем гида перелагаю. Граждане , приобретайте экскурсии самостоятельно не через тур оператора будет дешевле и комфортнее. Денежные средства нам не вернули , пытались решить вопрос через гида в чеке его данные ,, кассир ,,.