Новосибирск

Билайн

Офис продаж
  • Фрунзе, 238 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 1200 м
  • Ломоносова 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочу оставить отзыв о Билайне в целом, а также конкретно о работе в данном офисе.
Что касается качества связи- претензий нет. а в остальном - сказать, что ужасно- ничего не сказать...
Операторы абсолютно не знают информацию о тарифах, сначала говорят одну информацию, деньги со счета списываются, дозваниваюсь, операторы не понимают в чем дела,...

Показать целиком

Хочу оставить отзыв о Билайне в целом, а также конкретно о работе в данном офисе.
Что касается качества связи- претензий нет. а в остальном - сказать, что ужасно- ничего не сказать...
Операторы абсолютно не знают информацию о тарифах, сначала говорят одну информацию, деньги со счета списываются, дозваниваюсь, операторы не понимают в чем дела, регистрируют заявку, заявка каким-то чудесным образом не всегда регистрируется, перезваниваю опять и все по кругу. в итоге, попадается один грамотный оператор, знающий информацию о тарифах, и оказывается, что все те операторы давали неверную информацию.
помимо этого, деньги списываются непонятно за что, каждый месяц при обращении с этим вопросом происходят перерасчеты. А если бы не позвонили, то перерасчет бы и не произошел. Неприятно, правда?
А еще, совершенно не вижу смысла в том, что "разговоры записываются"! Если записываются, почему ничего не меняется?
О работе данного офиса- были здесь, когда нас в очередной раз неверно проинформировали о подключенной услуге, точнее оператор ее почему-то не подключил, и из-за этого нам был выставлен счет на 5000 руб. Девушка, принимающая заявление уж очень торопилась домой раньше времени, и не зарегистрировала заявление, пришлось ехать во второй раз.
В результате после всех этих мучений, просто сменили оператора.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась