- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Как же я не люблю писать "плохие" отзывы местам, которые я очень люблю. Но вчера было так неприятно, что отзыв я всё же оставлю.
Примерно в 19:40 зашли на вечерний кофеёк. Народу немного, мы торопимся, но в целом готовы подождать.
На кассе парень и девушка очень оживлённо обсуждают свою покупку с бариста, вторая девушка-работница упаковывает им...
Как же я не люблю писать "плохие" отзывы местам, которые я очень люблю. Но вчера было так неприятно, что отзыв я всё же оставлю.
Примерно в 19:40 зашли на вечерний кофеёк. Народу немного, мы торопимся, но в целом готовы подождать.
На кассе парень и девушка очень оживлённо обсуждают свою покупку с бариста, вторая девушка-работница упаковывает им кофе.
И вроде бы ничего, обычная атмосфера вечерней кофейни, кроме одно но. На нас был тотальный игнор. Мой молодой человек несколько раз подходил ближе к кассе, пытался сделать так чтобы на него обратили внимание. Но ребята были увлечены разговором о кофе за 2800.
Вторая девушка после упаковки пошла за кассу и тоже болтала с данными ребятами (может это друзья, не знаю).
А мы очень хотели чтобы на нас обратили хоть какое то внимание в пустой кофейне, где всего 4 человека покупателей вместе с нами. В итоге мы ждали минут 5-7, и просто ушли. По ощущениям, этого никто даже не заметил, потому что в окно я увидела, как все точно так же оживлённо болтают и даже не смотрят в нашу сторону. Обидно. Ведь можно было хотя бы дать знать, что нас видят, о нас помнят и нужно просто подождать, но нет.
Да, в этот раз, мы не были теми ребятами на кассе, которые покупают кофе почти на 3000. Нам было достаточно всего 2 напитка. Но мы с вами уже 5 лет, и наверное кол-во раз которое у вас были, не посчитать. В итоге зашли в кофейню по соседству, где кофе сварили буквально за 1 минуту.
Здравствуйте.
Нам крайне обидно за сложившиеся обстоятельства.
Кажется важным дать пояснение, что наше отношение к гостю никогда не было обусловлено суммой чека. Мы действительно хотим и рады видеть в ряду наших сотрудников тех бариста, что столь увлеченно могут рассказывать о продукте, осуществлять просветительскую деятельность с абсолютным...
Здравствуйте.
Нам крайне обидно за сложившиеся обстоятельства.
Кажется важным дать пояснение, что наше отношение к гостю никогда не было обусловлено суммой чека. Мы действительно хотим и рады видеть в ряду наших сотрудников тех бариста, что столь увлеченно могут рассказывать о продукте, осуществлять просветительскую деятельность с абсолютным интересом. В наших стенах это только поддерживается.
Проговорили не только с бариста, что находились в кофейне в тот день, но и еще раз напомнили всем сотрудникам, на сколько важно обратить внимание на каждого вошедшего гостя и хоть взглядом, но дать понять, что в любой момент готовы ему помочь.
Искренне надеемся, что вы, как наш постоянный гость, сможете нас простить за эту единично возникшую ситуацию. Мы бы хотели извиниться лично и в следующий визит угостить вас и вашего молодого человека любимыми напитками. Пожалуйста, приходите в гости в любой удобный для вас день и время.
Эта кофейня - больная мозоль, перестала заходить потому что у бариста там явно какие-то проблемы ВСЕГДА с обслуживанием клиентов. То тотальный игнор, то приготовление кофе по 15+ минут. Ну и взгляды бариста на клиентов как на плебеев тоже идут бонусом к кофе😀
Здравствуйте.
Нам крайне обидно за сложившиеся обстоятельства.
Кажется важным дать пояснение, что наше отношение к гостю никогда не было обусловлено суммой чека. Мы действительно хотим и рады видеть в ряду наших сотрудников тех бариста, что столь увлеченно могут рассказывать о продукте, осуществлять просветительскую деятельность с абсолютным интересом. В наших стенах это только поддерживается.
Проговорили не только с бариста, что находились в кофейне в тот день, но и еще раз напомнили всем сотрудникам, на сколько важно обратить внимание на каждого вошедшего гостя и хоть взглядом, но дать понять, что в любой момент готовы ему помочь.
Искренне надеемся, что вы, как наш постоянный гость, сможете нас простить за эту единично возникшую ситуацию. Мы бы хотели извиниться лично и в следующий визит угостить вас и вашего молодого человека любимыми напитками. Пожалуйста, приходите в гости в любой удобный для вас день и время.