БЛЭКГРУМЕР.РФ

Груминг-салон и SPA для животных
  • Новосибирск, Трудовая, 25 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 1100 м
  • Маршала Покрышкина 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

16 октября 2022 года моя собака была на груминге у ДИАНЫ ВЛАСОВОЙ которая по итогу нанесла увечья в виде двух порезов. Диана не признала вину, а сразу обвинила в случившемся нас самих! Диана не проявила состраданий и отличилась грубым отношением! Когда мы приехали забирать собаку, увидели что наш пес бегает с открытой раной по грязному полу, хотя...

Показать целиком

16 октября 2022 года моя собака была на груминге у ДИАНЫ ВЛАСОВОЙ которая по итогу нанесла увечья в виде двух порезов. Диана не признала вину, а сразу обвинила в случившемся нас самих! Диана не проявила состраданий и отличилась грубым отношением! Когда мы приехали забирать собаку, увидели что наш пес бегает с открытой раной по грязному полу, хотя есть клетки для ожидания хозяев. Управляющая Дарья, которая вообще не в Новосибирске как оказалась позвонила только спустя 4 часа! Она сама была в шоке от произошедшего и обещала предоставить камеры наблюдения и разобраться в ситуации, сказала что они полностью не правы! По итогу сегодня 18 октября и компания до сих пор не решила добровольно вопрос со мной! Управляющая вдруг сошла на общение в юридической форме 🤷🏽‍♀️ сострадания куда то пропали 🤷🏽‍♀️ требуют направлять досудебную претензию в Омск, хотя филиал в Новосибирске на ИП зарегистрированном в Новосибирске! Считаю что поведение людей на произошедшую ситуацию ужасной! НЕ ВОДИТЕ СВОИХ ДОРОГИХ ПИТОМЦЕВ К НИМ НА ГРУМИНГ!! К СОЖАЛЕНИЮ ЖИВОТНОЕ НЕ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ УЖАСНОМУ ОБИДЧИКУ! Берегите своих питомцев!

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • зачем в Омск?!? досудебная направляется по вашему месту проживания

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ст 29 гпкРФ часть 7

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 🙀 ужас, как так можно, несколько порезов... Желаю скорейшего заживления ран вашему пёсику! Я тоже с котиком обращалась в этот салон несколько раз, в последний раз была у Дианы(начитавшись прекрасных отзывов о ней) Эти 20 минут, которые я там провела были ужасны, Диана небрежно работала и обращалась с моим котиком, у меня сложилось впечатление, либо она не любит котов, либо не любит всех животных в целом. Мы не завершили до конца процедуры, и я забрала от недовольной Дианы своего кота, на коже был один небольшой порез,кот был оооочень напуган. До этого мы были в разных салонах, но такого отношения я нигде не встречала. Больше нас там не было и не будет.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Благодарим вас за обратную связь о посещение нашего салона! Нам очень жаль, что вы остались недовольны визитом😔 напишите пожалуйста дату вашего визита и последние цифры номера телефона, на котором была запись, чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить ее 🙏🏻🐾

  • Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Мы уже разбираемся в данной ситуации❤️ Нам очень жаль, что такое произошло😔

    Мастера всегда стараются работать максимально аккуратно и недопускать таких ситуаций, но к сожалению, такое может быть и от этого никто не застрахован. Мы очень сожалеем о данной ситуации и, конечно, готовы нести ответственность и компенсировать все затраты на лечение, и как организация мы обязаны сделать это в официальном порядке.

Загрузка рекламы