Новосибирск
  • Регистрация

БЛОССОМ

Центр красоты и здоровья
  • Зелёный Бор микрорайон, 1 — цокольный этаж
  • Жилмассив 290 м
2

Была на аппаратном педикюре и маникюре по акции. Кабинет хорошо освещенный, удобное кресло, мастер меня тоже устроила. Педикюром я осталась довольна. Что о маникюре...тут однозначного мнения нет, гель-лак с 3 ногтей слез в первые три дня, на остальных держался месяц (да, я ходила с облупленными ногтями!). То ли дело в качестве маникюра, то ли в качестве материала. Не знаю...
Вторая услуга которой я здесь воспользовалась - депиляция воском. Плюсы: мастер работала на совесть, не смотря на неподходящие условия для труда, а точнее: из четырех лампочек на потолке светили только две, видно было плохо, тем более мои светлые волосы. В итоге по приходу домой обнаружила несколько полос неудаленных волос. Что еще не устроило - в кабинете очень душно, нет ни форточки, ни вентилятора, ни кондиционера. Стул, на который складывала одежду, пусть и в трех шагах от кушетки - далековато, так как без этой самой одежды идешь мимо двери. Еще мне не хватило коврика под ноги или одноразовых тапочек. Наступать на голый пол голыми ногами - негигиенично.
Но самая большая интрига - это массаж! В теории при классическом ОБЩЕМ массаже прорабатывается все тело, включая голову, руки и ноги. На деле мы получили - массаж спины, шеи, тыльной стороны рук до запястья, поясничной зоны, пусть и часовой, но за 2000 рублей. Всё! То ли тут халтурит массажистка, то ли вся организация... Хотите поспорить со мной, что входит в понятие общий массаж? Давайте поспорим, мне есть что ответить и с чем сравнить! В прайсе заявлено о массаже нескольких зон, отдельным пунктом стоит "массаж общий" длительностью 60 мин и стоимостью 2000 рублей. И да, я предполагаю, что в ответе на мой отзыв будет фраза о том, что массажист "перепутала" процедуру...
Ставлю 2 звезды только за то, что мастера Алена и Оксана все же работу свою выполнили. И еще - администратор Рада, ответственный человек, но все положительные эмоции перекрываются "недомассажем".

Здравствуйте, misika_zlaya! Спасибо за Ваш отзыв и обратную связь! Действительно, мастер Алена, настоящий профессионал своего дела и свою работу выполняла как с технической точки зрения, так и со всех остальных, без каких-либо нареканий. За время ее работы, существовали только положительные отзывы и ни одного отрицательного. Ощутимой долей положительного результата, помимо профессионализма мастера, является также качество материалов, которое не может быть подвергнуто какому-либо сомнению, так как материалы используются только известных брендов, зарекомендовавших себя временем и большой практикой, в добавок к имеющимся сертифицированным документам. Технология гель-лака разработана с учетом того, чтобы ногти имели безупречный внешний вид примерно 2 недели. С Ваших же слов, покрытие держалось у Вас около месяца, что уже исключает, как плохое качество материалов, так и недобросовестную работу мастера. Тот незначительный процент, как вы называете «облупленного» гель-лака мог произойти по множеству причин… Начиная от индивидуальных особенностей ногтей и до нарушения целостности верхнего слоя, которое могло произойти в процессе, так сказать, «эксплуатации» Вами гель-лака. Даже, не смотря на все это, в Центре красоты и здоровья «BLOSSOM» никогда и никому еще не отказывали в таких случаях! Ведь по-разному бывает, множество способов поцарапать или повредить целостность гель-лака либо получить какое-либо агрессивное воздействие на ногти. Нужно было всего лишь подойти в «BLOSSOM» и мастера все бы исправили, назовем это гарантией (на первые 2-3 дня, в которые гель-лак еще подвержен каким-либо воздействиям).
Как и Алена, специалист Оксана также настоящий мастер своего дела, любит свое ремесло и выполняет его с большим трепетом и не менее присущими профессионализмом и старательностью. На процедуре депиляции у данного специалиста Вы были два раза с перерывом в 10 дней, из чего можно сделать вывод о том, что Вас все устраивало! При этом, во второй раз, вы были уже после «не устроившего» Вас массажа и также ничего нам не сообщили. А ведь, если бы поделились своими мыслями, то и вопросов бы никаких не осталось, ну да ладно! Вернемся к Вашему громкому заявлению о неподходящих условиях для труда. В Центре красоты и здоровья «BLOSSOM» все рабочие места оборудованы в соответствии с СанПиН, также выполняются все медицинские, санитарно-технические нормы и требования. В частности, освещенность на рабочем месте соответствует гигиеническим нормативам для разряда и под разряда зрительной работы А1, само освещение смешанное, состоящее из естественного (дневной свет), искусственного (потолочные светильники закрытого типа) и местного (лампа-лупа). Ко всему этому, на двух процедурах депиляции Вы находились в дневное время суток, при котором особо дополнительное освещение и не требуется. Также, соблюдены все параметры микроклимата, которые в теплый период года следующие: температура 22-24 градуса, относительная влажность воздуха 40-60%. Данные параметры поддерживаются общеобменной приточно-вытяжной вентиляцией с автоматически настроенной кратностью воздухообмена. Для тех, кому по каким-то причинам вышеуказанные параметры микроклимата не комфортны, то мастера стараются пойти гостям навстречу и путем включения кондиционера (который имеется на данное помещение) либо за счет естественной вентиляции (фрамуги) создать комфортные для гостя условия. В процедурном кабинете находится не более и не менее того, что разрешено и положено по нормам и требованиям.
И, наконец, про «интригу»! Массаж Вашему супругу проводила специалист по имени Анастасия, которая также является профессионалом в своей области и имеет только положительные отзывы! Спорить про понятие общего массажа, мы конечно же с Вами не будем, как минимум, потому что таковых имеется огромное множество! Как закреплено Минздравом, в общий массаж включены 6 единиц массажных зон, то есть все за исключением стоп, лица и волосистой части головы. Также существуют различные школы массажа: восточная, которая все-таки включает проработку головы и лица и западная, которая также данные зоны не включает. Главной целью общего массажа является повышение тонуса мышц, включает в себя как классический, расслабляющий, так и тонизирующий массажи. Время обработки отдельных участков определяется множеством факторов: общим состоянием, массой тела, развитостью мышечной ткани, распределением жирового слоя и прочее. Перед самим массажем, специалист обязательно собирает первичный анамнез у пациента и уже в зависимости от целей и задач массажа, совместно с пациентом, расставляют приоритеты для массажа. Также все и происходило в Вашем случае. Все это позволяет массажисту правильно подобрать схему сеанса массажа и выбрать дозировку массажных приемов, а не механически и бездумно отработать время! К примеру: если бы Вам оказали услугу, допустим 40 минут вместо 60 минут, то тогда можно было бы говорить о какой-либо халатности, а так никакой «халтуры» (как Вы выразились) ни со стороны специалиста, ни со стороны организации не было. Все действия были согласованы с гостем с учетом его пожеланий!
Будем рады видеть Вас в Центре красоты и здоровья «BLOSSOM»!

  • 0
  • 0

4 комментария

  • Здравствуйте, misika_zlaya! Для более подробного разбора, указанных Вами случаев, просим Вас уточнить Ваши имя, время и дату Вашего посещения Центра BLOSSOM, имя специалиста, который проводил Вам массаж и последние цифры Вашего номера телефона, также, по возможности фамилию!

  • А по поводу других услуг... Мастера делали свою работу, результат не устроил по техническим причинам, а не по причине их плохой работы.

    Ответить
  • Доброе утро! Услугу в виде массажа получал мой муж, по подарочному сертификату (самое неприятное - это был подарок на день рождения!!), точную дату, к сожалению, не назову, т.к. приходилось несколько раз переписываться, то по причине болезни мастера, то не было подходящего времени и прочее (примерно это было с 30 июля по 2 августа, точное время 18:00 ч.). Как я поняла мастер ручного массажа у Вас один, поэтому уточнять его имя не вижу смысла. Также не вижу смысла нам с Вами созваниваться, зачем?.. Сами говорите, что можете поминутно отследить процедуры, все сами увидите, разберетесь с массажисткой, повысите качество услуг. Никакая компенсация мне не нужна. Просто было обидно - человек шел получить полноценный массаж, а тут...

    Ответить
  • Здравствуйте, misika_zlaya! Спасибо за Ваш отзыв и обратную связь! Действительно, мастер Алена, настоящий профессионал своего дела и свою работу выполняла как с технической точки зрения, так и со всех остальных, без каких-либо нареканий. За время ее работы, существовали только положительные отзывы и ни одного отрицательного. Ощутимой долей положительного результата, помимо профессионализма мастера, является также качество материалов, которое не может быть подвергнуто какому-либо сомнению, так как материалы используются только известных брендов, зарекомендовавших себя временем и большой практикой, в добавок к имеющимся сертифицированным документам. Технология гель-лака разработана с учетом того, чтобы ногти имели безупречный внешний вид примерно 2 недели. С Ваших же слов, покрытие держалось у Вас около месяца, что уже исключает, как плохое качество материалов, так и недобросовестную работу мастера. Тот незначительный процент, как вы называете «облупленного» гель-лака мог произойти по множеству причин… Начиная от индивидуальных особенностей ногтей и до нарушения целостности верхнего слоя, которое могло произойти в процессе, так сказать, «эксплуатации» Вами гель-лака. Даже, не смотря на все это, в Центре красоты и здоровья «BLOSSOM» никогда и никому еще не отказывали в таких случаях! Ведь по-разному бывает, множество способов поцарапать или повредить целостность гель-лака либо получить какое-либо агрессивное воздействие на ногти. Нужно было всего лишь подойти в «BLOSSOM» и мастера все бы исправили, назовем это гарантией (на первые 2-3 дня, в которые гель-лак еще подвержен каким-либо воздействиям).
    Как и Алена, специалист Оксана также настоящий мастер своего дела, любит свое ремесло и выполняет его с большим трепетом и не менее присущими профессионализмом и старательностью. На процедуре депиляции у данного специалиста Вы были два раза с перерывом в 10 дней, из чего можно сделать вывод о том, что Вас все устраивало! При этом, во второй раз, вы были уже после «не устроившего» Вас массажа и также ничего нам не сообщили. А ведь, если бы поделились своими мыслями, то и вопросов бы никаких не осталось, ну да ладно! Вернемся к Вашему громкому заявлению о неподходящих условиях для труда. В Центре красоты и здоровья «BLOSSOM» все рабочие места оборудованы в соответствии с СанПиН, также выполняются все медицинские, санитарно-технические нормы и требования. В частности, освещенность на рабочем месте соответствует гигиеническим нормативам для разряда и под разряда зрительной работы А1, само освещение смешанное, состоящее из естественного (дневной свет), искусственного (потолочные светильники закрытого типа) и местного (лампа-лупа). Ко всему этому, на двух процедурах депиляции Вы находились в дневное время суток, при котором особо дополнительное освещение и не требуется. Также, соблюдены все параметры микроклимата, которые в теплый период года следующие: температура 22-24 градуса, относительная влажность воздуха 40-60%. Данные параметры поддерживаются общеобменной приточно-вытяжной вентиляцией с автоматически настроенной кратностью воздухообмена. Для тех, кому по каким-то причинам вышеуказанные параметры микроклимата не комфортны, то мастера стараются пойти гостям навстречу и путем включения кондиционера (который имеется на данное помещение) либо за счет естественной вентиляции (фрамуги) создать комфортные для гостя условия. В процедурном кабинете находится не более и не менее того, что разрешено и положено по нормам и требованиям.
    И, наконец, про «интригу»! Массаж Вашему супругу проводила специалист по имени Анастасия, которая также является профессионалом в своей области и имеет только положительные отзывы! Спорить про понятие общего массажа, мы конечно же с Вами не будем, как минимум, потому что таковых имеется огромное множество! Как закреплено Минздравом, в общий массаж включены 6 единиц массажных зон, то есть все за исключением стоп, лица и волосистой части головы. Также существуют различные школы массажа: восточная, которая все-таки включает проработку головы и лица и западная, которая также данные зоны не включает. Главной целью общего массажа является повышение тонуса мышц, включает в себя как классический, расслабляющий, так и тонизирующий массажи. Время обработки отдельных участков определяется множеством факторов: общим состоянием, массой тела, развитостью мышечной ткани, распределением жирового слоя и прочее. Перед самим массажем, специалист обязательно собирает первичный анамнез у пациента и уже в зависимости от целей и задач массажа, совместно с пациентом, расставляют приоритеты для массажа. Также все и происходило в Вашем случае. Все это позволяет массажисту правильно подобрать схему сеанса массажа и выбрать дозировку массажных приемов, а не механически и бездумно отработать время! К примеру: если бы Вам оказали услугу, допустим 40 минут вместо 60 минут, то тогда можно было бы говорить о какой-либо халатности, а так никакой «халтуры» (как Вы выразились) ни со стороны специалиста, ни со стороны организации не было. Все действия были согласованы с гостем с учетом его пожеланий!
    Будем рады видеть Вас в Центре красоты и здоровья «BLOSSOM»!