Новосибирск
  • Регистрация
  • Филиал не найден

Братья Грилль

Гриль-кафе
К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась
2

Решили попробовать что-то новое и сделали заказ на сайте Братьев Гриль. Звонка не дождались, потому минут через 15 позвонили сами (время 18:02). Обещали доставить через полтора часа, много конечно, но до 20-00 можем поужинать (да, тут идет речь о своем режиме дня и прочее). В 19-22 (мы уже считаем минуты до нашего ужина) позвонил курьер, уточнил, подождем ли мы, если он подъедет к нам через 30 минут. Так как мы рассчитываем на доставочку (дома только сырое неразмороженное мясцо), с унылым вздохом соглашаемся с продлением времени (между прочим, заказ не такой уж и большой - филе цыпленка, медальоны, да картошка с драниками). В 20-20 позвонили, сказали, что курьер к нам уже уехал. Тем временем с момента оформления заказа на сайте прошло уже 2,5 часа (вместо первоначально обещанных 1,5). Сразу же курьер перезвонил и сказал, что через 5 минут будет. И вот, наконец, в 20-33 звонок в домофон и мы получаем-таки наш заказ, надеясь, что такое долгое ожидание этого стоило. Курьер извинилась за задержку, причину не объяснила, и вот мы открываем наши долгожданные и уже холодные "горячие блюда". Мясо все абсолютно несоленое, чека не было - не смогла даже проверить, тот ли соус был нам вложен, который заказывали, а то уж сильно был похож на обычный кетчуп. Филе курицы - единственное, что стоило своих денег. Картошка, драники, медальоны - все тлен. Очень грустно, что ради этого пришлось так много ждать. В следующий раз будем искать другой вариант для ужина, спасибо...
p.s. порция мяса на медальонах очень маленькая, так что все это для любителей...

Алена, добрый вечер! Простите, что мы допустили столько ошибок в Вашем заказе! Пожалуйста, оставьте Вашу электронную почту, чтобы директор смог с Вами связаться, выяснить все детали и как-то компенсировать проблемы. Заранее спасибо.

  • 0
  • 0

3 комментария