Новосибирск

Бренд

Сервисный центр
  • Фрунзе, 57/1 — цокольный этаж
  • Маршала Покрышкина 850 м
  • Университет Экономики 480 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мошенники. Никогда в жизни не обращайтесь в этот центр и тем более не отдавайте свою технику. Сломался водонагреватель, вернее не сломался, а сработало реле отключения при отсутствии воды. Муж сам проверил напряжение, тены были исправные, но решили на всякий случай вызвать мастера. Выезд и все-все-все бесплатно. Типа. В итоге когда мастер забрал...

Показать целиком

Мошенники. Никогда в жизни не обращайтесь в этот центр и тем более не отдавайте свою технику. Сломался водонагреватель, вернее не сломался, а сработало реле отключения при отсутствии воды. Муж сам проверил напряжение, тены были исправные, но решили на всякий случай вызвать мастера. Выезд и все-все-все бесплатно. Типа. В итоге когда мастер забрал нагреватель, 3 дня он просто простоял в мастерской, потом после настойчивый звонков, девушка перезвонили и пояснила, что сгорели тены. Муж сразу сказал, что это неправда. Плюс замену тенов оценили в 5400 (тены в розницу стоят 1200). От ремонта отказались. В итоге забрали нагреватель, который был весь обмотан пленкой, еще и счет выставили 500р непонятно за что. Дома открыли крышку и обнаружили замену тенов на неисправных, ржавые, в накипи. Еще и реле отключения было заменено на нерабочее. Сделали экспертизу. Нагревателю 3 года, а тенам более 5ти лет, реле вообще не от нашей модели. Собираем документы в суд. Дело так не оставим. Не верьте этим мошенникам, ничего им не отдавайте, вся диагностика в присутствии вас, иначе как и нам, придётся потратить силы и средства. Директор покрывает естественно своих мастеров. Мы ее ни разу не видели, от ее имени общалась администратор. Всем добра. Фрунзе 57/1 Бренд обходите стороной.

  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте, Евгения Юкова! По Вашей ситуации сообщаем следующее: когда титан (водонагреватель) забирали в Сервисный центр. Вы сообщили нашему Специалисту, что включили его без воды и он отключился. После Диагностики мастер выявил, что тэн перегорел - требуется его замена. Во включенном состоянии без массы (воды), тэн нагревается до определенного предела и сгорает, в результате чего срабатывает датчик (реле), и титан отключается. Запчасти стоят Ваши, такие как и были ранее. Бывает и такое, что Производитель указывает наименование запчастей одно, а при сборе ставят аналоги. Поэтому детали не могли быть заменены, так как Вы отказались от ремонта, оплатив только Диагностику в Сервисном центре.

  • Вчера попалась на 4500 у этой конторки..... Скажите, какие продвижения у вас с судом? Есть смысл собирать документы и суетиться?

    Ответить
Реклама не загрузилась