Бренд

Судя по отзывам истории у всех очень похожи и наша не стала исключением.

Призываю всех написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор.

Мы обратились в данную компанию для ремонта посудомоечной машины. Сотрудники компании приехали, забрали на диагностику, через пару дней позвонили, озвучили стоимость работ, мы согласились на ремонт. Через несколько дней позвонили, согласовали, когда привезти посудомойку. Привезли, сказали включать можно только через 3 часа, т.к. с мороза и она должна согреться. Через 3 часа включили, все работает, мы были очень рады.

Счастье длилось недолго, через 2 недели симптомы, с которыми мы обратились в компанию, повторились снова ... Позвонили в организацию, т.к. это была суббота, приняли заявку и сказали ждать мастера в понедельник. Приехав, мастер откровенно не знал что с ней делать, по телефону его кто то консультировал, что можно сделать, я так поняла, что он готов был ее забрать в сервис, но по телефону ему сказали не забирать ... В общем он что то сделал и она заработала, в этот момент ему позвонили и сказали, что он может ее забирать, он ответил, что вроде машинка заработала ...

Вроде работает закончилось недели через две и симптомы повторились, позвонив в компанию, нам сказали, гарантия закончилась и нам предложили как и в начале бесплатную диагностику, т.е. они ее забирают, проводят диагностику, находят неполадку, звонят, озвучивают сумму ремонта и мы должны за свои деньги ещё ее ремонтировать.

На все наши возмущения по поводу некачественной диагностики и ремонта у них один ответ, закончилась гарантия, так нам отвечали и по телефону, и письменно на нашу претензию.

Вот как то так, если хотите сюда обратиться, не обращайтесь, а если пострадали от них, пишите, будем вместе писать жалобу.