Брильянз

Сестра на день рождение подарила мне купон с биглиона на маникюр.Позвонив по указанному на купоне номеру,меня попросили скинуть фото купона по вотсапу. После чего,просмотрев купон,меня записали на 1 октября,понедельник, на 11-00.

Поздний вечер субботы,время пол двенадцатого, мне приходит смс с предложением подойти в воскресенье к 12-00.К слову сказать,смс я увидела уже поздно ночью.Меня перепутали с подружкой?или это нормально писать после 10 клиентам?

Далее,по естественным причинам, я не ответила на данное смс.

Понедельник,утром мне приходит смс о переносе записи на 17-00.Без звонков,Без вопросов-Можете ли вы или нет?Нет,на данном этапе моё терпение ещё не лопнуло, история только набирает обороты.

Приезжаю к 17-00.Поднимаюсь на второй этаж.Заглядываю,в зале девушка стрижёт клиента.Спрашиваю на счёт маникюра.Мне говорят, что мастер вышла на обед,сейчас подойдёт.Далее слышу,как парикмахер звонит этому мастеру,со словами, что к тебе пришли.Мастер перезванивает мне и говорит, что она в Сбербанке и что мне оказывается надо было отвечать на её смс, то есть я якобы не подтвердила запись.На данном этапе моё терпение уже начинает лопаться, но я не кричу, не возмущаюсь, а смиренно принимаю свою долю.Девушка объясняет,что не сможет принять меня сегодня и предлагает на след.день (предварительно узнав, что я живу на левом берегу и не очень далеко от нее)заехать утром за мной на такси и доехав до салона сделать мне наконец маникюр.Но не тут то было.

На следующее утро,что думаете?праавильно,мне опять приходит смс-"Я не смогу принять вас ближайшую неделю.Извините".

В итоге, забив на всё, я устала это терпеть и решила,что пусть лучше пропадает купон, чем я буду опять унижаться.Действие купона закончилось 12 октября.

Вы умеете вообще звонить клиентам?Или этот вид связи для вас уже совсем устарел?

А извиняться устно?Брать на себя ответственность?Видимо нет.

Так об меня ещё НИГДЕ и НИКОГДА не вытирали ноги.Низкий вам поклон.Полное пренебрежение моим временем и мною.Такое ощущение,что это я должна за вами бегать.Снимите, пожалуйста ,корону и взгляните на мир простых смертных.

С таким отношением к клиентам, рано или поздно,но вы всех растеряете.

А мне похоже, после пережитого опыта надо выдать медаль Терпила 80 лвл.

Очень благодарна Мастеру маникюра Наталье!и не случайно Мастер с большой буквы!Была очень истощена ногтевая пластина,к тому же очень коротко отпилены ногти,в следствии чего сильно трескалась кожа.А так как я пианистка,это была страшная проблема.Настраивала себя что обработка и наращивание будет болезненно.Но Наталья очень бережно и профессионально все сделала.Никакого дискомфорта не было абсолютно.Очень благодарна за работу и рекомендации которые она мне дала.Счастлива что встретила человека который любит свою работу и делает ее на самом высоком уровне!

Один единственный раз посещала косметолога Ирину. Получила процедуру «Пилинг».

Осталась очень довольна. Так как Ирина чудесный мастер! Она выполняет процедуру качественно. Ее подход к каждому клиенту индивидуален. Пилинг она подобрала к моей коже, только после того как осмотрела лицо. А после всей процедуры объяснила какие процедуры нужно выполнять по уходу. А также нанесла после процедурные крема.

Планирую посетить еще раз уже на более глубоком пилинги.

Добрый день!

Долго искала своего мастера маникюра и, наконец, нашла!!! Наталья - мастер своего дела, придающий большое значение гигиене и дезинфекции инструментов! Видно, что человеку нравится работа, творческий подход к любой задаче. В кабинете для маникюра все опрятно, чисто, аккуратно. Наталья очень приятный человек, приветливая, чуткая, внимательная, настоящий профессионал. Маникюр делает очень аккуратно, ногти сразу становятся ухоженными, красивыми, результат прекрасный! Дизайн ногтей делает очень разнообразный, я очень довольна результатом. Всем советую попробовать, и уверена, что результат вас порадует.

Еще один замечательный плюс – салон «Brilliants» находится в самом центре Новосибирска удобно расположен, есть место для парковки.

Я рада, что нашла своего мастера!

Привет!!!

Была в салоне уже четыре раза - очень чисто, аккуратно и прекрасные мастера работают, атмосфера спокойная и доброжелательная. Пришла в салон за своим мастером Надеждой и как всегда получила отличное качество работ - я красотка!!! Конечно, очень радует расположение - в центре. И безусловно, демократичные цены, и опять скажу о мастерстве - супер!!!