Новосибирск
  • Регистрация

Будь Здоров

Сеть современных многопрофильных клиник
  • Красный проспект, 11/2
  • Площадь Ленина 800 м
  • Кинотеатр Маяковского 290 м
1

Ранее обращалась в клинику. Все нравилось. От 16 марта обратилась по страховке, мало того что по той жалобе , по которой обращалась- осматривали 3 врача( перенаправляли) так и не выявили диагноз, провела я там 3 часа, прописали витаминки. 😇 , все бы ничего но выявили другую проблему, моему страховщику необходимо было направить документ - факт обследования - просто бланк выявленного заболевания с печатью. В итоге пообещали, отправили не то, со второго раза ( уже по звонку) пообещали- не отправили, с третьего раза, как оставила претензию - отправили. Но в ответ на мою претензию- со мной общалась замечательная женщина- которая даже не знала суть претензии, и по итогом 20 минут разговора( я не ругалась, не кричала) , она накричала, оскорбила и кинула трубку!😳. Капец просто. Руководство хоть какие то меры примите.

  • 6
  • 0

3 комментария

  • Кстати данная замечательная женщина- представилась глав.врачем!!! И после моего 3 перезвона( трубки кидали даже операторы при просьбе перевести на администрацию), сказали что не могут перевести- занята! Пообещали перезвонить, но исходя из опыта 3 дней, думаю точно не свяжуться. Нет компетенции.

    Ответить
  • Она с Вами ещё 20 минут вежливо разговаривала? Вам повезло. Слышали бы Вы как она разговаривает с подчинёнными.

    Ответить
  • Нет))) вежливо 5!)) потом ее уже понесло😂😇

    Ответить