БукетОпт

Данная оценка именно для менеджера и флористов.

Был заказан букет из пионовидных роз 10.11.22г. на 11.11.2022г. через сайт.

Из 17 роз, привезли по факту 15. Проверить не было возможности, так как курьер вручил и ушёл.

Позвонили менеджеру, она уточнила у флориста, ответили, что сделали 17, пришлите фотографию на почту, которую вышлем. Ждали почту, не прислали.

Звонили на следующий день, никто трубку не взял.

Ситуация уже не в первый раз, в прошлый раз обманули на 1 розу, разбираться не стали из-за этого.

Но когда это уже повторяется, становится подозрительно и не приятно от слова совсем.

Клиентоориентированность со стороны менеджера на НУЛЕ.

Вот так ОБМАНЫВАТЬ.

Сегодня уже два цветочка сказали до свидания 😞

На 3 фото букет из цветных и синих роз, должно было быть 25 роз!!! (Сделанный в этом филиале)