Бухгалтер

Сеть магазинов канцелярских товаров
  • Бердск, Ленина, 67/1 — 1 этаж
  • Универмаг 50 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня в очередной раз посетил ваш магазин, намерения были в полне мирные и законные, с полной уверенностью шел возвращать недавно купленную папку для подписи которая начала расклеиваться буквально на второй день. Заведомо зная что имею 100% право на обмен товара ненадлежащего качества в течении 14 дней. У меня потребовали чек, на что я ещё могу...

Показать целиком

Сегодня в очередной раз посетил ваш магазин, намерения были в полне мирные и законные, с полной уверенностью шел возвращать недавно купленную папку для подписи которая начала расклеиваться буквально на второй день. Заведомо зная что имею 100% право на обмен товара ненадлежащего качества в течении 14 дней. У меня потребовали чек, на что я ещё могу согласится либо сохраненную упаковку, про упаковку тут я совсем опешил!!! Ну кто будет сохранять обертку с канцтоваров? Речь шла о товаре стоимостью чуть более 100р, Хотя дефект товара был явно на лицо, на что продавец даже не возражала. Далее продавец, видимо управляющая заявила о неопровержимых доказательствах что эта папка куплена именно в их магазине, уличили меня чуть ли не в мошенничестве и начали меня тыкать в закон о правилах торговли! Тут я опешил дважды!!! Я потребитель, правило торговли читать нужно не мне, я руководствуюсь законом о защите прав потребителей. Мне совсем было не удобно тратить свое время и деньги на проезд ради 100 рублевой папки! Но вот после такого отвратительного отношения я готов потратить своё время и деньги, в понедельник обязательно заеду напишу претензию, заеду в Администрацию зарегистрирую в отделе прав потребителей. Руководству рекомендую обратить внимание на поведение своих сотрудников, у всех бывают плохие дни, но клиенты тут причем? Но когда это в ходит в привычку, таких сотрудников нужно менять!

Здравствуйте, nik-82! Приносим свои извинения за этот неприятный инцидент и просим подойти Вас в магазин к управляющей Елене Викторовне для замены товара или возврата денег.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась