Burger King

Ресторан быстрого питания
  • Красный проспект, 17/1 — 2 этаж
  • Площадь Ленина 470 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Осталась очень недовольна посещением данного филиала. На кассе менеджеру Ирине ясно дала понять что хочу расплатиться бонусами спасибо от сбербанка. Естественно свои деньги я тратить не собиралась. Меня обслужили, все было очень вкусно ( спасибо). Позже оказалось что оплата прошла не бонусами спасибо а денежными средствами пл карте. Пришла снова к...

Показать целиком

Осталась очень недовольна посещением данного филиала. На кассе менеджеру Ирине ясно дала понять что хочу расплатиться бонусами спасибо от сбербанка. Естественно свои деньги я тратить не собиралась. Меня обслужили, все было очень вкусно ( спасибо). Позже оказалось что оплата прошла не бонусами спасибо а денежными средствами пл карте. Пришла снова к вам с данной проблемой. Менеджер Ирина сказала что произошла ошибка, но мне отказали в отмене операции из-за отсутствия чека. Ну вы извините, я поела и что должна была таскаться с этим чеком? ? Вот так, из-за ошибки сотрудника мне отказали в отмене операции, у вас ведь есть информация в программе, у меня есть информация в сбербанк онлайне, о списании денежных средств.

Не клиентоориентированный подход!!! (((

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы