Былина

Пансионат
  • Бердск, Новый посёлок, Былина
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хотели посетить пансионат Былина в выходные с 19 по 21 августа. Купили купон на биглионе. Созвонились с администрацией пансионата о бронировании номеров, но к сожалению все номера были забронированы. Тогда мы решили попытать счастье на сл. выходные с 26 по 28 августа. На сайте биглиона предельно ясно написано, что бронь номеров осуществляется не...

Показать целиком

Хотели посетить пансионат Былина в выходные с 19 по 21 августа. Купили купон на биглионе. Созвонились с администрацией пансионата о бронировании номеров, но к сожалению все номера были забронированы. Тогда мы решили попытать счастье на сл. выходные с 26 по 28 августа. На сайте биглиона предельно ясно написано, что бронь номеров осуществляется не ранее чем за трое суток. Что мы и решили сделать сегодня. Позвонив в пансионат, нам сказали, что по купонам мест нет и в грубой форме сказали, что покупать надо было купоны на 10 суток, а не на 2-ое. Мы решили немного схитрить и у знать есть ли вообще свободные номера. Позвонив с другого номера телефона поинтересовались у администратора, представившегося Татьяной о наличии номеров, нам было сказано, что номера имеются и уже за нами осуществили бронь выбранного номера. Но узнав о том, что мы по купону, на нас начали орать, что нужно было сразу предупреждать, что мы по купону. На вопрос в чем разница? Если номер есть свободный, то мы можем заехать. Нам грубым тоном ответили, что по купонам идет бронь только пяти номеров и данное кол-во уже забронировано. Оставить бронь выбранного номера, нам предложили только за наличный расчет с комментариями, что это условия администратора Татьяны, а она является представителем пансионата и ставит свои условия. А так же что она имеет полное право отказать нам в бронировании по купонам, даже если номеров свободных предостаточно, а если нас что то не устраивает, то мы можем просить возврата денег за купон. Спрашивается, для чего тогда выставлять акцию на скидки, если заселять вас по купону не собираются, разговаривают крайне грубо, и вообще данная акция напоминает развод, и портит репутацию не только пансионату Былина, а еще и Биглиону.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы