Новосибирск
  • Регистрация

Calzedonia

Сеть магазинов колготок и купальников
  • Военная, 5 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 1400 м
  • ТРЦ Аура 170 м
1

Покупала в этом магазине леггинсы, уточнила у девушки несколько раз, можно ли будет обменять цвет и размер, ответ был положительным. Дома, при освещении поняла, что цвет мне не подходит, а размер меньше, чем нужно.
Пришла менять - сначала два консультанта тщательно их осматривали и я, надевшая их полраза (тк просто не влезла), начала беспокоиться, потому что при покупке их так никто не осматривал, как при обмене.
Менять не захотели (вывернуты), цвет поменять нельзя при обмене, оформлять возврат и вовсе отказались, еле приняли заявление, сказали ждать 2 недели. Вернули чек и леггинсы. Как они собираются проводить экспертизу и рассматривать моё заявление без товара? Где-то между осмотрами вальяжно подкатила к кассе третья консультант и все втроём, забыв про покупателей, доказывали свою правоту. Я звонила в несколько магазинов Новосибирска, в том числе на красном проспекте, девушка объяснила, что это одна модель, а размер и цвет при обмене значения не имеют. Заменить должны моментально, а не в течение двух недель. И так во всех филиалах нашего города. Чем вы особенные?!

В общем, не хотите проблем, обидите в магазин на красном, там думают о ПОКУПАТЕЛЯХ, а не о том, что цену вычтут из их зп. Меня это волновать не должно.

  • 6
  • 0

Нет комментариев