Calzedonia

Я очень люблю продукцию этой марки, мало того, все носочки и колготки с удовольствием покупаю в Calzedonia с самого появления этих магазинов в Новосибирске.

Насколько я знаю, политика марки всегда предполагает компетентного продавца-консультанта поблизости с клиентом, с радостью готового помочь, но не бульдога, вцепляющегося мёртвой хваткой и предлагающего всё подряд, что есть в магазине, когда ты приходишь только за носочками. Такое уже не первый раз случилось и со мной. Сначала я думала, что дело разовое и это просто особенность продавца, но сегодня убедилась, что это норма.

Я с пониманием отношусь к сложной финансовой обстановке, которая, возможно, заставляет персонал прибегать к таким агрессивным и отталкивающим коммерческим ходам, но убедительно прошу вас пересмотреть политику общения с клиентом.

От такой гиперактивности консультантов у клиента не остается ни времени ни пространства для самостоятельного знакомства с товаром, спокойного выбора. Обычно такое называют «стоят над душой» и «забалтывают». В итоге единственный способ просто быстрым шагом выйти из магазина да и то в след кричат «а вот тут у нас ещё новые колготочки пришлиии, давайте посмотрим».

Ставлю 3 звезды за уже невыносимую назойливость персонала. Лично мне это очень мешает. Пожалуйста, не заставляйте своих продавцов предлагать клиенту то, зачем он не приходил. Это отнимает время и отбивает желание посещать сеть.

Кстати, носочки (те что однотонные, без резинки, разных расцветок, классика, продаются по несколько штук) достаточно быстро вытираются. Но даже не смотря на это я продолжаю их покупать.

Надеюсь, что вы прислушаетесь, и я совершу ещё много приятных покупок.