Новосибирск
  • Регистрация

Carglass

Сеть установочных центров автостекла
  • Даргомыжского, 8а к5
  • пос. Тихий 280 м
Gold написала 2 отзыва об этом месте
1

Что хочу сказать- при оформлении заявления в страховой о замене стекла, сразу было оговорено ТОЛЬКО оригинальное стекло с маркировкой производителя авто. Со слов страховщика, данная пометка при передачи информации в Карглаз была сделана.

По факту:
Две недели ожидания , звонок о поступлении стекла и готовность установить. Приезжаю, делают осмотр авто, говорю- покажите стекло, смотрю- желанной буквы - маркировки , свидетельствующую оригинальность стекла НЕТ!!! На вопрос, что за.... Отправляют к менеджеру.

Что поясняют:
- оригинал с маркировкой производителя авто будете ждать долго, в наличии нет
- смысла ждать нет, так как качество этого стекла тоже хорошее
- в базе страховщиков вы будете уже с большим убытком, что значит удорожание страховки в последующем
- никто на маркировки уже давно не смотрит
И прочий лапша на уши трудящихся.

Господа,клиентоориентированность - это двигатель успеха компании. Желание провести конечно не порадовало.
Надеюсь при втором визите увидеть желанную букву на стекле, причём выполненную оригинальным автором!

  • 0
  • 0

Нет комментариев