Центр фото и видеоуслуг

К сожалению, без конкуренции и уровень стабильно на невысоком уровне. Решила сделать предзаказ, чтобы не стоять в очереди как это обычно бывает. Скинула фото на почту, позвонила всё объяснила как и что нужно. Спустя 2 часа пришла , девушка менеджер не в курсе, говорит звонили не мне, а директору. В итоге пришлось отстоять очередь , пока ребёнок торчал и истерил в машине. Для чего вообще тогда вводить клиента в заблуждение !?