Новосибирск

Центр Новых Медицинских Технологий

Многопрофильная сеть специализированных клиник. Клиника детского здоровья; Детское отделение неврологии и реабилитации; Поликлиническое отделение
  • Академика Коптюга проспект, 13 — 4; 5 офис; 1 этаж
  • Морской проспект 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительный центр с точки зрения отношения к клиентам!!!

Начну отзыв с краткой предыстории:
Я вообще пользуюсь услугами ЦНМТ периодически, но вот детское отделение решили протестировать в первый раз. Итог печальный...

Вчера днем я специально обзвонила несколько детских центров здоровья в академгородке, потому что мне нужно было срочно попасть...

Показать целиком

Отвратительный центр с точки зрения отношения к клиентам!!!

Начну отзыв с краткой предыстории:
Я вообще пользуюсь услугами ЦНМТ периодически, но вот детское отделение решили протестировать в первый раз. Итог печальный...

Вчера днем я специально обзвонила несколько детских центров здоровья в академгородке, потому что мне нужно было срочно попасть на прием к врачу в пятницу с утра. Самый удачный вариант по времени оказался именно в детском ЦНМТ. Опять же нашла хорошие отзывы о педиатре Желтышевой.

Итак, встали пораньше, поехали на прием, чтобы успеть потом в детский сад. К сожалению, попали в пробку, а на Каптюга, 13 сначала бегали вокруг дома (увидели первой Медсанчасть 168), а потом зашли не в тот офис детского ЦНМТ.
Мы опоздали в итоге на прием на 12 минут, зашли, надели бахилы, подошли к стойке с ресепшеном, и тут началось. Нас прямым текстом попросили пройти на выход, так как в 8:30 придут следующие пациенты, а мы невыносимо опоздали. ПРИЧЕМ!!! ВЫГОНЯЛА НАС САМА ЖЕЛТЫШЕВА!!! На мою просьбу осмотреть ребенка в осташиеся 18 минут она грубо попросила переписаться к другому врачу или вообще на другой день. Я еще раз попросила принять нас, так как нам срочно и вопрос не самый серьезный и долгий точно. Вмешалась грубиянка-администратор и опять попросила нас на выход, тут мы уже и сами согласились.

Товарищи-владельцы, научите, в конце концов, общаться девушек на ресепшене!!!! Это уже всякие границы переходит, это крайне неприятно и нелояльно. Про врача, которая просила нас уйти, я, пожалуй, промолчу просто. Видимо, хорошо, что мы к ней не попали.

Кстати как-то в вашем центре я целых 30 минут ждала в духоте беременная приема по УЗИ, об этом даже писала отдельный отзыв. Тогда кто-то опоздал на 40 минут, и его спокойно пропустили, а тут выгнали без всяких возражений. Браво! Больше к вам ни ногой))

  • 0

2 комментария

  • Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем Центре. Приносим свои искренние извинения. Мы бы очень хотели разобраться в ситуации, поэтому будем благодарны, если Вы пришлете нам Ваши ФИО и дату обращения любым удобным способом - или в личные сообщения на Флампе или на почту med@cnmt.ru

    Будьте здоровы!

  • Добрый день, мы обращались в детский центр ЦНМТ 11 апреля, запись была на 8:00 утра к Желтышевой. Пациент - Похвалов Лев.
    Было бы здорово, если бы вы разобрались с этой ситуацией, осадок очень неприятный остался, а ведь мы в вашем центре бывали часто, я наблюдалась у вас всю беременность, всегда сдаем анализы в ЦНМТ, думали вот посещать детский центр...

    Ответить
Реклама не загрузилась