Новосибирск
  • Урицкого, 34 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 450 м
  • Центр (ул. Орджоникидзе) 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Устраивает всё, кроме...Доставки! Мы в какое время вообще живем? Неужели так сложно сориентировать по времени?! Например, ожидать доставку с 12-15, с 15-19?? Уже все работают по такому принципу, но только не вы почему-то. Я весь день должна сидеть дома ожидать доставку и не выходить из дома. Раньше просила звонить за час, уйду по своим делам и мне...

Показать целиком

Устраивает всё, кроме...Доставки! Мы в какое время вообще живем? Неужели так сложно сориентировать по времени?! Например, ожидать доставку с 12-15, с 15-19?? Уже все работают по такому принципу, но только не вы почему-то. Я весь день должна сидеть дома ожидать доставку и не выходить из дома. Раньше просила звонить за час, уйду по своим делам и мне звонит курьер за 15 минут, что он подъедет. Я физически не успею доехать с правого на левый берег за 15 минут.
Ситуация сегодня. Девушка сказала, что курьер выезжает с офиса в 12:00 и до 15:00 должен успеть привезти товар. Время 15:00 он звонит и говорит, что будет может через, может раньше, может позже. Так почему тогда не сделать ориентировку-то по времени???
Я бы переделала все свои дела и спокойно бы ожидала курьера.
В итоге день коту под хвост.
Только за доставку и что не можете с этим что-нибудь придумать ставлю 2 звезды!

  • 0

1 комментарий

  • Уважаемая Дарьяна!
    1)Мы всегда стараемся ориентировать наших клиентов по времени, если вам не позвонили сегодня за час, приносим свои извинения это скорее исключение, связанные с предновогодней ситуацией!
    2) Если наша компания сделает доставку к конкретному времени, то цены на нашу продукцию возрастут, т.к транспортные расходы включены в стоимость продукции! Мы предусматриваем доставку в рабочее время большинства салонов нашего города!
    3) Для удобства наших клиентов, которые не находятся на рабочем месте весь день, мы открыли наш магазин в центре города! ВНИМАНИЕ! РАБОТАЕТ ОТДЕЛЬНАЯ ПАРКОВКА! Вы сами в любое удобное для вас время можете приехать к нам, приобрести все необходимое и получить дополнительную скидку на продукцию!
    4) Ваш отзыв был оставлен 15.37 в предновогоднее время, в это время Яндекс пробки показывает загруженность дорог 7-9 баллов, что соответствую, движения по городу 10-15 км /час, в таких условияx мы не можем обещать то, что не сможем выполнить! Мы думаем, что транспортная ситуация в нашем городе в скором времени существенно улучшится, и мы сможем более точно прогнозировать график доставки!
    Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество с Вами!
    С наступающим новым годом!

Реклама не загрузилась