Новосибирск
  • Регистрация

Чашка Кофе

Сеть кофеен
  • Обь, Аэропорт Толмачёво, пассажирский терминал — Б сектор; 3 этаж
  • Аэропорт Толмачёво 280 м
1

Началось все с того, что в 6 утра в кафе не было не одного бариста или официанта, по залу ходила дама в фартуке, она же по всей видимости уборщица сего славного заведения, на вопрос: Где хоть кто-нибудь? Нам ответили, что кафе закрыто и вообще приходите в 8 утра. Круглосуточная кофейня закрыта? Интересный поворот. Эта же дама нас упорно выгоняла и предлагала сходить выпить кофе в другом месте, даже любезно подсказала, что тут рядом есть автомат, а то у них не так давно был рейс и все устали и спят. Не до нас им. Восхитительный сервис. Мы были упорны в своем желании выпить нормальный кофе и все эта же, невероятно вежливая дама, соизволила сходить разбудить молодого человека, спавшего на диване в зале. Мы обрадовались, что сможем наконец-то позавтракать, но не тут то и было. Из всего многообразия меню не было ничего, кроме двух видов сэндвичей, блинчики нам отказались делать, ссылаясь на то, что все, что есть представлено на витрине. Ребят, с такими ценами, которые в лёгкую могут соперничать с московскими, можно было бы наладить сервис.
Полюбовавшись на заветренные тортики и выпечку, заказали два латте (по 350 рублей за чашку) и сэндвич с колбасой. Чек нам не выдали, касса кстати была выключена и последний чек, который был пробит был на сумму в 350 рублей, мы же заказали на тысячу. Задумайтесь, что здесь происходит.
Спасибо, что хоть кофе сварили вкусный, а то я уже не знала чего ждать от такого радушия и гостеприимства.

Добрый день!
Для выяснения всех обстоятельств, уточните пожалуйста дату посещения нашего заведения! Мы будем вам признательны , если вы оставите свой номер телефона или адрес электронной почты, что бы мы могли лично извинится перед вами за доставленные неудобства.
Мы примем меры для избежания повторной ситуации.
Спасибо за оставленный отзыв!

  • 19
  • 0

7 комментариев

  • Мне всегда было интересно кто же придумывает взвинчивать цены на еду в аэропортах РФ?... В Европе и Азии можно нормально поесть и не разориться при этом. Очень понравился аэропорт Пекина в этом плане.
    И ещё мне кажется, что по сменам 12 часов нужно работать (хоть это тоже перебор), а не издеваться над людьми и заставлять их работать сутками.

    Ответить
  • Жалко работников кофейни стало. Тоже интересно, они что, реально сутки работали, если так устали? Обычно люди, работающие в ночную смену до 6-8 утра спят днём перед работой и вполне нормально функционируют.

    Ответить
  • не только в Азии, даже в Европе с их грабительским для русских курсом евро, гораздо дешевле выпить кофе и перекусить в аэропорте. Как раз только прилетела и покупала гигантский стакан кофе в Старбаксе чуть меньше, чем за 300 рублей, но там и объём свыше 500 мл.
    Откуда в нашей стране берутся цены - непонятно.

    Насчёт смен, может они и работают по 8-12 часов, но наверняка утром много дел и не успевают выспаться перед работой. Ребят можно понять, но и страждущих кофеин тоже :))

    Ответить
  • Так вот с такими ценами им и без разницы, сколько обслужить человек за день :-) накрутка 200% все равно оправдает затраты! Дикость, конечно,кофе за 350р.

    Ответить
  • тоже верно, можно и уровень сервиса занизить, все равно люди улетают и забудут о плохом впечатлении и о незабываемом начале дня :))

    Ответить
  • Добрый день!
    Для выяснения всех обстоятельств, уточните пожалуйста дату посещения нашего заведения! Мы будем вам признательны , если вы оставите свой номер телефона или адрес электронной почты, что бы мы могли лично извинится перед вами за доставленные неудобства.
    Мы примем меры для избежания повторной ситуации.
    Спасибо за оставленный отзыв!

  • Добрый вечер!
    Спасибо за оперативную обратную связь.

    Хотелось бы сразу уточнить расположение, могла случайно оставить отзыв не к той точке в аэропорте, так как не было времени уточнить информацию, впрочем и не у кого. Кофейня в "чистой зоне" терминала Б, вылет международных рейсов, дата и время отзыва соответствует дате и времени нашего посещения, 25 Декабря 6 утра. 
    Моя электронная почта для связи - glaringa@mail.ru 
    С Уважением, Алёна.

    Ответить