Новосибирск

Чашка Кофе

Сеть кофеен
  • Добролюбова, 2а — 1 этаж
  • Речной вокзал 900 м
  • Гостиница Обь 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Самый поганый сервис их всех кофеен, где я была за последнее время. Мало того, что у вас цены - самые высокие в городе, а ассортимент ниже среднего, так вы хоть чем-то клиента должны завоевывать! Но нет)) Зашли за кофе, когда прогуливались по набережной. Смотрю на стену, написано эспрессо-бла-латтэ-бла-раф 330 рублей. Ок, спрашиваю, а какой у вас...

Показать целиком

Самый поганый сервис их всех кофеен, где я была за последнее время. Мало того, что у вас цены - самые высокие в городе, а ассортимент ниже среднего, так вы хоть чем-то клиента должны завоевывать! Но нет)) Зашли за кофе, когда прогуливались по набережной. Смотрю на стену, написано эспрессо-бла-латтэ-бла-раф 330 рублей. Ок, спрашиваю, а какой у вас раф? За стойкой ЧЕТЫРЕ человека, все молчат. Бариста уткнулся в машину, хотя кроме меня клиентов не было, кассир- в кассу, какая-то еще девушка просто в телефоне, а четвертая пробегала мимо, и чисто тусуется, похоже. За стойкой, ога. Я говорю громче - ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Какой у вас есть раф? - Молчание! Я начинаю нервно смеяться и обсуждать с мужем, что, походу, клиенты тут не нужны, пойдем мол, как одна из девушек говорит - Ой, раф у нас ванильный. - И все? - Да, только ванильный... Блин, вот это выбор! Вот это удивили! После базиликовых, лавандовых, розовых, сырных и орхидейных при средней цене 130-180 по всему городу, ВАНИЛЬНЫЙ за 330 рублей, это прям мечта! И все. Никто не попытался продать мне ничего другого. То есть, всем было прям пофигу, что человек пришел за кофе, человек расстроился, человек ушел недовольный и необслуженный. Хотя, если бы мне предложили что-то интересное и вообще отнеслись по-нормальному, я бы, конечно, и за 300 кофе взяла.
Чашка, вам пора меняться или вас вытеснят с рынка другие кофейни. У вас уже очень много конкурентов с совершенно другим отношением, меню и ценами, а вы застряли на уровне 2007 года, когда вы были единственными и неповторимыми, и люди были готовы переплачивать за ваш стиль лофт и модную музыку. Увы, сейчас другое время, народ хочет хорошего отношения и новинок в меню, хотя бы раз в пару лет.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась