Новосибирск
  • Регистрация

Чашка Кофе

Сеть кофеен
  • Жуковского, 100/5
  • Зоопарк 550 м
2

Витрина. На витрине десерты. На десерте мухи. Моя восприимчивая к непорядку бабушка сообщает об этом девушке за стойкой. В ответ слышим недовольным тоном: "это зоопарк, вот и мухи", после попыток бабушки объяснить, что её смущает не существование мух в целом, а наличие их на десертах, администратор нервно выкидывает одну из вафель в мусорку. У меня несколько вопросов:
- причем тут зоопарк, если мухи есть на всех открытых площадках, а данная кофейня находится достаточно далеко от клеток?
- почему нельзя накрыть десерты стеклянными колпаками, чтобы по ним не ползали насекомые?
- к чему был недовольный тон, если замечание верное?
- что будет с остальными вафлями, по которым ползало то же насекомое?

Молодой человек, который нас обслуживал, раза три повторил, что десерты с витрин не подаются посетителям. Верится с трудом, но он хотя бы попытался исправить ситуацию.

Сначала хотела поставить единицу. Повысила на балл за вкусный медовый кофе и сносную кесадилью с в меру острой сальсой. Еще один добавила за оформление детской зоны, стильную "дамскую комнату" и общую атмосферу красоты и спокойствия. Затем снизила на балл за отсутствие сдачи. Счет был на 620 рублей, мы положили 650. Да, мы не собирались забирать сдачу и планировали оставить чаевые. НО: вдруг нам не понравилось обслуживание и мы не хотели поощрять персонал? Итого: 2.

Всегда считала "Чашку Кофе" заведение уровнем чуть повыше остальных кофеин, но тут... Даже в шашлычной на территории зоопарка было приятнее находиться.

Добрый день,KnoppaS! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию,нам очень жаль, что испортили Вам настроение.Мы обязательно накроем десерты,чтобы данной ситуации не повторилось. Спасибо за Вашу внимательность.

  • 5
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день,KnoppaS! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию,нам очень жаль, что испортили Вам настроение.Мы обязательно накроем десерты,чтобы данной ситуации не повторилось. Спасибо за Вашу внимательность.