chipdip.

Давно пользуюсь услугами, да бывает дороговато и часто под заказ. Но в последнее время компания что-то стала портиться и портиться. Новые сотрудники поражают некомпетентностью так что даже не могут найти товар в базе, при этом товар может быть на витрине и приходится за руку подводить и показывать. 18 апреля 2024г. зашел купить пару телефонных разъемов RJ. Обычно распечатываю картинку с сайта "чип и дип"-а с внешним видом, номенклатурным номер и артикулом чтобы продавцам долго не объяснять что мне нужно и проще им искать. Посмотрел наличие в магазине - 10шт. Номенклатурный номер: 9000176324 и 23шт. Номенклатурный номер: 14057, а распечатанный листок забыл взять с собой. Обратился с просьбой: "продайте мне пару телефонных разъемов RJ 4P4C, ну чтобы 4 контакта было" к молодому человеку (черные волосы, черный очки, фамилию не запомнил), вижу его первый раз, наверно стажер... Юноша поискал в базе и сказал "такой позиции нет". На мое замечание, что я только что видел их в базе на сайте, спросил "а фото детали у вас есть?" - это при том что в зале стоит компьютер на котором можно было бы глянуть сайт и найти нужный разъем. Однако юноша даже не подумал пригласить меня и посмотреть. Он не стал задавать уточняющих вопросов какой разъем - на кабель или розетка, не обратился к коллегам, не попытался разобраться, проявив полный не профессионализм, низкую подготовку , незнание элементной базы, низкую клиентоориентированность и общую некомпетентность. Возможно его плохо подготовили, но по сравнению с другими новыми продавцами он просто опускает компанию. Придется теперь даже такие мелкие заказы оформлять через интернет-магазин. А разъемы я купил в "радиотехнике", там все сразу нашлось и по цене в 5 руб.шт. Надеюсь руководители, инвесторы и хозяева "чипадипа" примут меры по повышению квалификации своих сотрудников.