Новосибирск

Читай-Город

Сеть книжно-канцелярских магазинов
  • Красный проспект, 159 — 1 этаж
  • Заельцовская 20 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Самый ужасный филиал . Бесконечные очереди на кассе и медленное обслуживание . Сегодня был пик недовольствия. Взяла бумагу фетр по акции , берёшь 3 по цене 2 . Над коробкой был огромный плакат , где это прописано . На кассе у девушки пробилось это как три . На вопрос почему так - дама не нашла ничего ответить , как ну наверное надо брать одинаковых...

Показать целиком

Самый ужасный филиал . Бесконечные очереди на кассе и медленное обслуживание . Сегодня был пик недовольствия. Взяла бумагу фетр по акции , берёшь 3 по цене 2 . Над коробкой был огромный плакат , где это прописано . На кассе у девушки пробилось это как три . На вопрос почему так - дама не нашла ничего ответить , как ну наверное надо брать одинаковых цветов . Едем дальше . Подаю карту на скидку , она не проходит . И это уже в 3 раз моего посещения . Говорю давайте как то решим проблему (на кассе во все посещения один и тот же работник ). На что мне поступает ответ от неё , это проблема в базе , я ничего сделать не могу . И ничего что у как минимум 5 человек впереди карта прошла. Отвечает односложно , ей просто напросто лень даже говорить . Спросила может уже настало время сменить карту мне, внимание ответ : ну тут вообще то паспорт нужен . Паспорт у меня был с собой , но карту почему она так и не захотела менять . Для чего спрашивается вы заводите карты клиентам ? И все таки если ваши сотрудники как то недовольны своей жизнью или работой- это не должно сказываться на общение с клиентами и качестве обслуживания . К слову во время похода сегодня - девушка в зале разбила какой то сувенир,нечаянно задев . На неё так грубо "наехала" консультант в зале , что другая девушка рядом за неё заступилась . У вас в магазине ужасная проблема с расстановкой, и по закону за ваши оплошности с установленными полками и шириной проходов -клиент платить не должен . Я человек очень лояльный , но когда по несколько раз приходишь и попадает на такое отношение к себе и не только - стоит задуматься .

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась