Новосибирск
  • Регистрация

Читай-Город

Сеть книжно-канцелярских магазинов
  • Бориса Богаткова, 262 — 1 этаж
  • Золотая Нива 470 м
  • Кафе Лада 130 м
1

Cегодня была в магазине по адресу Б.Богаткова 262. Купила книгу и случайно, пока выбирала, забыла свой пакет в зале. Позвонила в спавочную службу, попросила телефон магазина , что бы предупредить продавцов о пакете, а мне отвечают, что в справочной службе нет телефонов магазинов и никаких попыток оператора мне помочь. А зачем тогда справочная служба? Почему тогда нет прямых телефонов магазина в ДубльГИСе? В общем я осталась очень не довольна существующей системой связи и честно сказать, просто шокирована этой ситуацией. Впервые кол-центр не может связfться с точкой продаж. Притом я попросила, что бы тогда связался сам оператор, на что получила ОТКАЗ. Переодически пользовалась услугами этого магазина и была довольна, а теперь испытываю только негативные эмоции на отвратительный сервис в этой компании, в которой не прислушиваются к нуждам постоянных клиентов!

  • 0
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет