- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня Клевер меня прямо таки удивил, пишу по "Горячим следам" Пришла на ланч в 16.30 (ланч до 17) заказала еду, закончила трапезу в 16.50 и поспешила сделать заказ на яблочный пирог (шарлотку тот что в ланче) и чай стоимостью 55 рублей и 35 рублей соответственно.
Когда через 15 минут, нажав кнопку вызова официанта второй раз (т.к. на первый вызов...
Сегодня Клевер меня прямо таки удивил, пишу по "Горячим следам" Пришла на ланч в 16.30 (ланч до 17) заказала еду, закончила трапезу в 16.50 и поспешила сделать заказ на яблочный пирог (шарлотку тот что в ланче) и чай стоимостью 55 рублей и 35 рублей соответственно.
Когда через 15 минут, нажав кнопку вызова официанта второй раз (т.к. на первый вызов ко мне никто не подошел) я поинтересовалась где же мой десерт с чаем? Официантка ВИКА сделал круглые глаза, предложив чай за 180)) т.к. ланч уже закончился, после уточнения, о что заказ чая был сделан в 16.50! - чай за 35 рублей мне все же принесли. НО каково было мое удивление когда в счете я обнаружила свой яблочный десерт не за 55 рублей как было указано в меню бизнес-ланча (впрочем другого мне и НЕ приносили) а за 220!!! на мой вопрос что это? Администратор лишь хлопала глазками повторяя я не знаю "что вы там заказывали", мол заказали штрудель-а не шарлотку.
Проспорив минут 15 о составе заказа и логике составления заказа исключительно на основе меню ланча- и физически указав на конкретное блюдо пальцем!!, решение проблемы, ровно как и предоставление скидки не было предложено (в скидке отказано) Поспешив покинуть это НЕПОРЯДОЧНОЕ заведение, я написала свой отрицательным отзыв в книге жалоб и предложений. Заплатив по счету в 2 раза больше (!) с НЕ лучшими выводами о заведении удалилась прочь, надеюсь руководство все же читает СИЮ книгу!
Фото отзыва буду "постить" в интернете.
Хочу заметить, ранее я посещала это заведение ежедневно на ланче, сейчас желанияНЕТ.
Руководству!!! надо бы присмотреться к низкоквалифицированному персоналу,
действие чих накладывают на заведение дурной отпечаток.