Цветочный рай

К сожалению сюрприз мужа испорчен, давно хотела пионы и о чудо, на День Рождения муж порадовал, не простояв и 3 дней, цветы просто завяли, ну такое действительно бывает, я сама как владелец своего бренда, но не цветочного, прекрасно знаю, иногда бывает действительно на глаз не все видно, но если же мой покупатель разочарован, я извинюсь миллион раз и сделаю все, чтобы переделать , исправить и оставить о себе только положительные эмоции! Так как цветы были очень долгожданные и от любимого человека, я конечно же их и подрезала и специальное средство насыпала в воду и поставила в прохладу не далеко от кондиционера, но воздух направила в потолок, да в общем естественно я делала все, чтобы моя прелесть меня радовала долго и ждала когда уже начнут раскрываться, но в итоге они засыхали с каждым днем, девушки уверяли мужа, что пионы начнут раскрываться и будут стоять долго, но это не так, 3 дня и завяли! А дальше самое ужасное, я человек не конфликтный, да и повторюсь на себе знаю, что всякое может быть, приехала к девочкам , Слава Богу салон находится через дорогу, но мне в лицо сказали вы сами виноваты, даже не извинились, просто взяли номер телефона, обещали с руководителем обсудить, я уж надеялась, что руководитель более компетентный чем эти дамы, но нет, написал администратор, даже не руководитель, что я сама виновата и по закону, они ничего не должны, но тут дело не в законе, а в отношении, я несколько раз написала администратору в ответ, что я бы хотела, чтобы руководитель позвонил, но нет, никто не позвонил, очередная история, как делать не надо с покупателями, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ ПИОНЫ, а лучше вообще ничего, потому что клиентоориентированность на нуле 👌Причем самое обидное, я даже вообще не говорила, чего я хочу и меня никто не спросил, может мне просто было бы достаточно извинений,а теперь пожалуй напишу отзыв свой везде и сколько они потеряют от этого клиентов они не знают, а могли бы все решить по-доброму👍

пишу с небольшим опозданием: посещала ваш салон 3 июня, интересовала услуга по упаковке подарков и, в дополнение, сборка небольшого букета цветов в определённой ценовой категории.

но получила я не только всё это, но и новую огромную любовь. интерьер, атмосфера в салоне, юмор и жизнерадостность Натальи, выбор упаковочной бумаги и лент, собственно, цветов, от ассортимента и красоты которых разбегаются глаза. чего говорить о разрешении в аномальную жару скрасить ожидание в холодильнике!

если бы я знала раньше, что прямо возле дома есть такое сокровище, я бы не несла деньги ни одному другому цветочному.

вы крутые! буду стараться приходить чаще.